机关科室工作总结20XX年,我处紧紧围绕全年工作目标,以制度建设、队伍建设、作风建设和廉政建设为契入点,积极履行运输管理职能,全处干部职工团结一致、奋力拼搏、开拓创新,较好的完成了各项工作任务
一、主要工作措施(一)抓学习教育,增强队伍战斗力紧紧围绕局读书年活动,制定完善处学习读书方案,不断丰富每月集中学习交流内容
针对运管工作法律性、专业性特点,完善案卷点评制度,及时总结梳理日常执法工作中存在的问题,并进行剖析纠正,同时将好的做法与成功经验进行交流推广,让每一名让执法人员成为行家里手、多面手,切实增强队伍的服务水平和管理能力
深入开展市场调查,细化调研课题,切实增强干部职工勤于思考、善于谋划意识,着力提高解决问题、克服困难、化解难题的能力
累计举行读书学习交流、案卷分析交流、支部会议22次,撰写读书心得30篇,调研报告15篇
(二)抓制度建设,提升队伍执行力建立每周一处例会制,做到周周工作有计划、每周工作有总结,坚持处长办公会制度,实行重大事项决策制,严格执行三卡制度;坚持每月处集中读书学习交流,让干部职工学有所想、有所悟、有所获;建立完善公车管理、印章使用、职工考勤等管理制度,细化绩效考核办法,有效保障各项工作规范有序;积极开展文明科室队、执法明星评比活动,进一步增强各科、室(队)团队协作能力,充分调动职工勇当标兵的热情
(三)抓作风建设,提高行业公信力开展反腐倡廉教育,通过学习《廉政准则》、听廉政报告、参加廉政警示展览,使执法人员依法办案、廉洁办案的自觉性得到提高,自我制约的意识进一步增强;提高办理书记、市长信箱,96196服务热线转办信件办理效率,求实效,做到份份有回音、件件有落实,共办理信件近336件;认真办理承办的23件人大代表、政协委员提案建议,当面报告落实,满意率达第1页共5页100%;加强与行风监督员、新闻媒体、社区群众和从业人员的沟通,及时掌握社会、群众