国土资源局信访维稳工作总结我局信访维稳工作在市国土资源局和xx县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕“坚持科学发展，构建和谐开江”重大主题，认真贯彻落实党的十八大全会精神和《土地管理法律法规》、《信该条例》及信访方针政策，充分发挥国土资源信访维稳工作职能，为优化国土资源配置，保护与合理利用国土资源，保护人民群众合法权益，维护社会和谐稳定，做出了积极贡献。现将20XX年度信访维稳工作总结如下：一、采取的主要措施及取得的主要成效（一）建立健全领导机制，全面落实信访维稳责任。我局高度重视信访维稳工作，成立了局党委书记，局长任组长，党委委员任副组长，各股、室、所及事业单位负责人和国土管理所长为成员的信访维稳工作及“大调解”工作领导小组。为认真落实信访维稳工作责任，做到早发现、早控制、早化解。xx县国土资源局关于印发《国土资源系统重大群体性信访事件应急处置预案》的通知，开国土资〔20XX〕152号，xx县国土资源局《关于20XX年信访维稳工作的实施意见》开国土资〔20XX〕156号文件要求，确保党的“十八大”顺利召开。切实做到小事不出村、社，一般事情不出乡镇，重大事情不出县的信访维稳和“大调解”的工作格局，我局实行分线协作和条快结合的信访维稳工作责任制，牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任、和谐是第一目标”的思想，与各基层国土资管理所签订了信访维稳工作目标责任书，把信访维稳工作纳入单位年度工作同安排、同检查、同考核。并将信访维稳工作职能职责分解到所和股室，做到了处理一件、消号一件、息诉一件，真正把信访维稳工作落到实处，做出实效。（二）认真排查矛盾纠纷，从源头化解不和谐因素。我局坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查防范上来。坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合。xx县国土资源局出台了《关于集中处置化解国土资源信访突出问题》的通知（开国土资〔20XX〕171号），一是坚持局党委统第1页共5页一领导，调动各方面力量，采取各种措施，及时妥善处理化解，主动应对群众的诉求，认真研究解决化解群众反映的问题。二是坚持统筹兼顾、正确处理改革发展稳定的关系。牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任、和谐是第一目标”的思想，把工作着眼点放在增强改革的坚定性，保护发展的积极性上，为有效化解矛盾纠纷，维护社会稳定提供坚实的保障。三是坚持相信群众、依靠群众。把人民群众作为解决问题、维护稳定的依靠力量，以诚恳的态度、以乐于接受的方法做群众工作，千方百计聚民力、顺民心、保民安。四是坚持准确把握，及时排查化解矛盾。定期组织人员对矛盾纠纷进行排查，并确定每月25日前各国土资源管理所上报排查不稳定隐患和存在的问题。截止目前，集中组织排查4次，重点排查6次，共排查出突出信访案件16件，其中违法用地3件，土地争议2件，矿产资源纠纷2件，土地登记办证4件，征地拆迁4件，资金不到位的1件，经调查核实处理化解15件，协调兑现征地拆迁款不到位的资金89.86万元，切实解决了人民群众的合理诉求，通过协调处理矛盾纠纷，确实把所有不稳定因素化解在了基层，消除在萌芽状态。来信来访处理化解率100%，处理结案率99%，以上交办回复率100%，群众满意率90%以上。（三）突出工作重点，确保敏感时期社会稳定。为认真贯彻落实中央、省电视电话会议精神，维护好在春节、国庆和重大活动的敏感时期的社会稳定，我局采取有力措施，认真组织落实信访维稳和“大调解”工作：一是组织全系统“迎国庆”保稳定、抓排查、重化解的信访维稳工作会议，先后印发了《关于构建“大调解”工作体系有效化解社会矛盾纠纷的实施意见》和《关于认真做好当前信访维稳安全工作的通知》，切实做到早发现、早控制、早制止、早化解。二是坚持开展领导大接访和领导带班接待日活动。为加大领导接待和带班接待日的力度，积极主动为群众排忧解难，我局公开了接待日期、接待领导、接待地点、接待时间和工作人员，并公布了接电话（8222643、8237007）。畅通了诉求渠道，及时解决群众合理诉求。三是充实信访维稳工作队伍，增加对信访维...
