案例－－打工者为何不想当“华西人”华西村号称“天下第一村”.该村固定资产达30多亿元,拥有企业58家,人均年收入5万元,每户建有400平米以上的别墅,现在华西的村民只有200多人,但外来打工者超过万人,华西村以解决户籍为手段吸引优秀打工者留在华西,近两年有600余人入了华西籍.但也有不愿当“华西人”的,20岁的河南打工者李会就是其中的一个.为什么他会作出这种选择?如果是你，面对如此丰厚的物质诱惑，你会加入吗？学习目标：１、什么是激励？为什么管理者要关注它？２、从期望理论和公平理论角度，为了获得好的激励效果，管理者应该做什么？３、解释目标和需要是如何激励人的，什么样的目标最容易产生好的绩效？４、辨别从操作条件反射理论和社会学习理论中，管理者可以获得的有关激励的知识。５、解释管理者为什么和如何将报酬作为主要的激励手段。学习目标：１、什么是激励？为什么管理者要关注它？２、从期望理论和公平理论角度，为了获得好的激励效果，管理者应该做什么？３、解释目标和需要是如何激励人的，什么样的目标最容易产生好的绩效？４、辨别从操作条件反射理论和社会学习理论中，管理者可以获得的有关激励的知识。５、解释管理者为什么和如何将报酬作为主要的激励手段。第八章激励理论第八章激励理论第一节激励慨述第一节激励慨述一、激励的概念激励（Motivation）被认为是人的一种心理的力量，它决定了:1)人在组织中的行为方向;2)人的努力程度;3)人遇见困难时的耐力.二、激励的源泉内部激励:为了自己的行为.激励来自于做好工作（见工作特征模型）。外部激励:为了获得物质、社会报酬或避免惩罚的行为.激励的源泉是行为的结果.工作特征模型工作特征模型技能多样性任务一致性认为的意义技能多样性任务一致性认为的意义自主性自主性反馈反馈对工作意义的体验对工作意义的体验对工作结果对工作结果的责任感的责任感对工作结果对工作结果的责任感的责任感了解工作结果了解工作结果了解工作结果了解工作结果高激励高激励高效绩高效绩高满足感高满足感高激励高激励高效绩高效绩高满足感高满足感图９－１三、结果&投入不管激励来自于哪儿,人们总是一起工作去获得某种结果.结果:人们从工作或组织中得到的.例如:报酬,自主权,成就感.组织通过招聘人员来获得投入:投入:人们对工作或组织的贡献.例如:技能,知识,工作行为.管理者利用结果来激励员工对组织做出贡献.激励等式激励等式组织成员组织成员的投入的投入组织成员组织成员的投入的投入业绩业绩业绩业绩组织成员组织成员所获得的所获得的结果结果组织成员组织成员所获得的所获得的结果结果时间时间努力努力教育教育经验经验技能技能知识知识工作行为工作行为..时间时间努力努力教育教育经验经验技能技能知识知识工作行为工作行为..对组织的效率对组织的效率,,组织的成果和组织的成果和实现组织目标实现组织目标的贡献的贡献对组织的效率对组织的效率,,组织的成果和组织的成果和实现组织目标实现组织目标的贡献的贡献报酬报酬工作稳定性工作稳定性福利福利休假时间休假时间自主权自主权责任感责任感报酬报酬工作稳定性工作稳定性福利福利休假时间休假时间自主权自主权责任感责任感图９－２简单的激励程序行反馈为•刺激（原因）•需求（内在紧张）（激励）•目标（满足）第二节期望理论第二节期望理论由维克多·弗洛姆提出的一个非常流行的工作激励理论.弗洛姆认为当员工有以下想法时激励程度就会很高:高水平的努力就会导致高水平的业绩.高水平的业绩就可以获得期望的结果.由三方面构成:期望,工具性和效价.期望,工具性和效价期望,工具性和效价努力努力努力努力期望期望::一个人对他的一个人对他的努力将带来某努力将带来某一水平的业绩一水平的业绩的认识的认识期望期望::一个人对他的一个人对他的努力将带来某努力将带来某一水平的业绩一水平的业绩的认识的认识工具性工具性::一个人对一定一个人对一定水平的业绩所水平的业绩所能带来的结果能带来的结果的认识的认识工具性工具性::一个人对一定一个人对一定水平的业绩所水平的业绩所能带来的结果能带来的结果的认识的认...
