下载后可任意编辑酒店营销每日工作计划【三篇】【篇一】酒店营销每日工作计划1、市场分析预测近几年来随着社会的进展、人们的思想提高，旅游业的增加，使得经济进展迅速，目前酒店业在市内十分看好从市场角度分析，现在中抵挡酒店市场日趋饱和，高酒店在两年内竞争不算激烈，可以从中采纳各种应对措施稳定客源。2、竞争对手分析对于每个酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前情况看，在本市的竞争对手的不是在市区的酒店而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位，而不会根据实地的实际情况定位。3、本酒店竞争能力分析本酒店的优势：本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位，可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率，不用根据连锁酒店的模式给予定价，可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动，打造几间独特的婚房，从这方面就有一定的独占性和排他性。4、销售模型制定(1)、为使销售过程与销售小组活动的关系正常化，制下载后可任意编辑定顾客进展模型，对顾客进行销售前讨论，以收集并预测顾客愿望，分析其销售潜能。(2)、探究和分析其特定需求，进行个性化销售宣传，决定竞争者类型及范围。(3)、制定满足目标顾客需求的明确的协议书，以得到顾客的认同。(4)实施具体策略营销，尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务。(5)、随时追踪监控服务反馈信息，保证顾客满意化。(6)、了解时尚趋势，精心讨论客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。5、全年本酒店客源预测全年稳定客源首先是关系户，协议客户，老客户，旅行社，维护新客户。全年市场定位和目标确定。1、全年酒店目标全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、)，旅游市场为辅。商务市场的开发，我们必须着力拓展商务会议团队，不但只是附近地区的，而且要把触角进展到其他县、区，提高酒店的知名度和美誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度，为今后的竞争打下基础。下载后可任意编辑根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案做为各月份工作重点和目标。20XX年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的最为关键的一年，因此本酒店的营销计划就显得至关重要，现从酒店的实际出发，制定年度营销计划。1、价格策略实施“酒店VIP”计划策略，通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入VIP营销是一种会员制营销方式，它以建立会员制为进展导向。(1)、在观念认识上，利用80/20法则，将顾客占有率和忠诚度放在首位;目标是从酒店特色经营出发，充分挖掘酒店的市场潜力。(2)、在运作策略上，完全以顾客需求为中心，从充分利用好信息资源入手，准确地界定酒店的市场定位，营造酒店经营特色。强化酒店品牌效应，完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之有效的电话营销系统，帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体，也就是为酒店制造80%利润的20%的忠诚客户。营销特色策略：降低房价，免费提供停车场，免费接等;与“酒店VIP”计划相结合，采纳会员积分制，价格明升暗降，给与下载后可任意编辑一定的让利。2、销售策略以内部营销为本：酒店对员工进行严格的选择和训练，使新员工学会悉心照料客人的艺术，培育员工的自豪感，把培育忠诚员工提高员工满意度放在追求品牌忠诚之前，让员工欢乐的工作着。(1)、教导员工要做任何他们能做的事情，全体员工无论谁接到投诉都必须对此投诉负责，直到完满解决为止。(2)、员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级，为了让客人兴奋，员工可以离开自己的岗位而不需要请假。(3)、在表彰杰出员工方面，按效率优先、兼顾公平的原则，根据员工职效进行细分奖项，给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。(4)、细分市场体验营销策略，通过重新定位，把目标转向稳定和满足客户各类会的需要上，巩固现有市场占有率和顾客忠诚度，坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。(5)、在细分市场的基础上进行体验营销，做到以下原则：a、优质的全面质量管理，让客人使用的产品组合。b、“顾客第一”的经营理念，员工处...
