2024年计生局提速增效实施意见VIP免费

计生局提速增效实施意见为深入贯彻落实我区机关效能建设领导小组办公室《关于强力推行“马上就办”促进提速增效的实施意见的通知》的要求，经研究决定，在全区计生系统强力推行“马上就办”，进一步提升人口计生工作效率，促进提速增效，打造“效能”、“效能计生”，为推进我区经济和社会建设各项事业持续、健康、快速发展提供良好的人口计生环境。具体实施意见如下：一、总体要求推行“马上就办”是提高机关行政效率、打造“效能”、“效能计生”的有效途径，全系统要牢固树立“马上就办”理念，认真践行“马上就办”基本要求：“实行执行能力明显增强、服务效率明显提速、发展环境明显优化、群众满意度明显提高”。建立行为规范、运转高效、执行有力、公正廉洁的管理体制和运行机制，增强党委、政府的公信力和执行力。二、实施范围全区各乡镇（街道）计生办、本局各股（室、站）三、主要内容全系统要结合落实机关效能建设各项制度，以优化发展环境、提供优质服务、维护公平正义为重点，以努力提高群众的满意度和舒适度为目标，积极创新提速增效，着力提高素质、强化责任、改进作风、取得实效上下功夫，进一步精简工作程序，简化办事流程，减少运行环节，对本部门本单位职责范围内的工作进行认真梳理，将事关发展、事关全局、事关民生的工作列入“马上就办”。1.本局的中心工作和重大决策部署、重要工作任务必须雷厉风行、真抓实干，确保序时推进，务求实效；2.上级机关或主要领导签批、交办的事关投资环境改善的事项，必须急事急办、特事特办，确保立竿见影，行之有效；3.涉及重大民生问题、群众切身利益的合理诉求和本系统生育服务证的登记、审批发放，办理《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》、出具计生有关证明等公共服务事项，必须从快受理、从速办结，确保质量优先，群众满意。第1页共3页四、工作措施1.全面加强制度建设。全系统要制定落实“马上就办”要求的工作制度，结合人口计生工作实际，明确生育服务证的登记、审批发放，办理《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》、出具计生有关证明事项列入“马上就办”的事项范围、承办岗位、办理程序、时限要求、办理质量等责任范围，并根据“马上就办”的要求，对岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等机关效能建设基本制度进行重新梳理，进一步完善和健全否定报备审批要求、督查督办机制、责任跟踪追究的等制度，做到按制度管权、管事、管人，为落实“马上就办”工作提供制度保障。2.深化行政审批改革。按照“能减则减、能放则放、能快则快”的要求，优化审批流程、削减审批环节、压缩审批时限，全系统再生育的审批承诺时限统一控制在法定时限的60%以内，即现规定再生育的审批时限在9日内（原规定在15日内作出审批决定）。进一步健全制度、透明运行、完善监督，推动政务服务的民主化、规范化、公开化。3.规范行政权力运行。全系统要加大主动公开力度，将再生育审批程序、与群众密切相关的计划生育证件的办理依据、条件、程序、时限、需要提交的全部证明材料的目录、申请表式样、是否收费、服务承诺等信息在网站、办事场所等进行公开，做到环节简化、流程规范、时限合理。合理界定、整合、规范内部分工，运转高效的“马上就办”工作流程。4.创造便民服务环境。各计生办要按照阳光计生行动示范单位工作要求，加强便民服务举措，设立便民服务窗口，每个计生办配备打印机、复印机等办公设施，方便群众办证。同时，要进一步强化宗旨意识，转变工作作风，提高办事效率，加强窗口工作人员培训和管理，做到服务热情、行为规范。5.加强督查问责。要明确办证单位和人员责任，建立服务评价和反馈机制。要主动接受媒体和群众的监督，通过“12356”阳光计生服务热线等渠道，受理群众投诉，及时处理群众反映的问题。要加强对计划生育证件办理工作的监督检查，对推诿、拖延或拒不办理的，要严肃处理。本局、区效能办将第2页共3页加大对违反“马上就办”要求投诉事项的办理力度，对群众反映比较集中、屡屡被投诉的部门和单位，实行直查快办，并严肃追究主要责任人和单位领导的责任。第3页共3页