病人选择就诊医院影响因素的logistic回归分析黄建军�曾玉和���摘要�目的�了解病人选择就诊医院的影响因素,为医院领导决策提供科学的依据。方法采用随机抽样的方法,对病人进行问卷调查,数据的分析用logistic回归验证。结果医疗效果、医疗费用、医务人员的服务态度、就医过程中的方便性四个因素成为病人选择就诊医院着重考虑的问题,医务人员是否尊重病人的隐私和收受!红包∀现象两个因素对病人的选择也有影响。结论掌握病人的医疗意向和医疗消费心理能够提高医院竞争力,保证医院的可持续发展。�关键词�病人�影响因素�模型中图分类号:R195.1�文献标识码:A�文章编号:1006�5253(2006)02�0119�03Logisticregressionanalysisoninfluencingfactorsforpatientstochoosehospital�HUANGJian�jun,ZENGYu�he.StatisticDepartment,HuizhouCentralHospital,Huizhou,516001,Guangdong,China�Abstract�Objective�Todetectinfluencingfactorsforpatientstochoosehospita,laimathelpingleaderstomakedeci�sions.Methods�Patientswereaskedtoanswerquestionsbyrandomsampling,anddatawereanalyzedbylogisticregression.Results�Therapeuticaffections,medicalcost,service,andconveniencesaremaininfluencingfactorsforpatientstochoosehos�pita,lrespectingpatients#privacyandreceivingpatients#tipscaninfluencepatients#choices.Conclusion�Tobemorecompeti�tiveandsustainableitisnecessarytodeterminepatients#medicalintentionsandconsumptionattitudes.�Keywords�Patient�Influencingfactors�Model��随着医疗卫生体制改革的日益深入,医疗市场的竞争日趋激烈,合资医院、独资医院、股份制医院等新型医疗机构如雨后春笋,焕发着勃勃生机,医疗服务市场的开放使病人对医疗服务机构有着更灵活的选择。在这种情况下,病人选择就诊医院的心理也就成为各医疗机构感兴趣的问题。为此,某院对部分就诊病人和社会群众做了抽样调查,希望能了解影响病人选择就诊医院的关键因素,从而为医院领导决策提供科学的依据,提高医院竞争力[1]。*1�资料与方法1.1�调查对象��调查对象包括来该院就诊的病人150人,到其它医院就诊的病人50人,医院外社会群众100人。共发出调查表322份,收回合格调查表300份,回收率为93.2%。被调查对象中,男161人,女139人。1.2�调查方法��采用随机抽样的方法,调查人员直接询问被调查对象,填写调查表。调查人员由本市社会调查队人员组成。1.3�资料分析��采用logistic回归进行分析,数据的计算处理使用SPSS软件。2�结果与分析2.1�一般情况��问卷的第一部分是关于调查对象基本情况的问题,包括性别、年龄、文化程度、职业和调查对象的来源。第二部分为关于影响病人选择就诊医院因素问题的内容,其中的影响因素设定有[2]:医疗效果、医疗费用、医务人员的服务态度、就诊过程中的方便性、医院的内部环境、收受!红包∀现象、医务人员是否尊重病人的隐私、距离医院路程的远近和其它因素,所有的问题应答分为四个等级,按影响程度分别为!重要、较重要、一般、不重要∀。其中调查对象在各个影响因素中选择!重要∀的人数统计如表1[3]。表1�影响病人选择就诊医院的因素统计表影响因素���人数/人百分比/%医疗效果29698.67医务人员的服务态度20267.33就诊过程中的方便性18361.00医疗费用15953.00收受!红包∀现象8327.67医务人员是否尊重病人的隐私7525.00医院的内部环境5016.67距离医院路程的远近4615.33其它因素196.332.2�模型的选择��为了了解病人选择就诊医院意向的影响因素,进一步明确其影响程度和显著性,我们建立了选择意向∃119∃中国医院统计�2006年6月第13卷第2期*作者单位:516001�惠州市中心人民医院统计室�广东省影响因素的logistic模型(因变量为病人!是否∀去医院就诊,若去医院就诊则为1,否则为0),应用调查表上的300个样本进行分析。��模型引入问卷第二部分中的影响因素作为解释变量,该模型表达为:��病人选择医院就诊=f(医疗效果、医疗费用、医务人员的服务态度、就诊过程中的方便性、医院的内部环境、医务人员是否尊重病人的隐私、收受!红包...
