交通系统精神文明建设工作要点2014年，全市交通运输系统精神文明建设工作的指导思想是：坚持以党的十八大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕2014年交通运输中心工作，以深化锤炼“筑心畅行”的铺路石精神为主题，结合群众路线教育实践活动的开展，全面推进交通运输系统思想、道德、文化、品牌建设，进一步提升交通运输行业文明程度和社会评价满意度，为全市交通运输事业发展提供更加有力的舆论支持和思想保证。一、以弘扬“筑心畅行”理念为主题，凝聚行业发展力量。1.开展“群众工作优秀案例（项目）”征集评选活动。为深入推进交通系统党的群众路线教育实践活动，在全系统开展“群众工作优秀案例（项目）”征集评选活动。推动联系服务群众新的路径、方法和举措创新，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题，为做好群众工作提供示范借鉴，确保群众路线教育实践活动取得实效。2.开展“最美交通人”、“最佳交通团队”评选活动。结合群众路线教育实践活动和“美丽故事”征集评选活动，积极培育和挖掘一批坚守一线、情系群众（服务对象），奉献岗位的先进个人和团队。通过组织推荐、考察确认、公开投票等环节，分别评选出“最美交通人”和“最佳交通团队”。对于典型事迹，通过网络发布、表彰命名、宣讲推介等各种形式，扩大先进典型影响力，并将部分先进个人和团队积极向上推荐，参加上级部门组织的评先评优活动，进一步发挥典型引路、榜样示范、辐射延伸的效果。二、以提升“行业整体文明”为目标，夯实文明创建基础。3.注重党的宗旨和理想信念教育。围绕党的群众路线、社会主义核心价值体系等重大主题，强化党的宗旨意识、理想信念教育，用正确的思想理论引领社会思潮。继续深化学习型单位建设，通过组织报告会、学习交流会、在线学习、读书征文等形式为抓手，推动学习常态化、制度化、规范化。4.扎实落实“五个一”具体要求。按照《文明机关（单位）创建工作考评体系》要求，认真开展“五个一”活动，即第1页共4页上好一堂文明课，培育一批身边典型，开展一项志愿服务，组织一场主题文化活动，举行一次公益宣传。重点要加强“道德讲堂”建设和志愿服务建设。“道德讲堂”建设要与推荐“最美交通人”评选、“美丽故事”征集等活动结合起来，强化典型示范效应。5.巩固和扩大品牌效应。全面深化现有品牌创建，重点研究和规划品牌未来发展，突破机关服务品牌建设的瓶颈。着力推进“筑心畅行”品牌链建设，完善和深化子品牌建设，从而汇聚亮点、形成声势，发挥出品牌链的整体效应。三、以抓好“城市文明程度测评”为重点，树立行业文明新风。6.组织开展“文明在身边”主题活动。围绕运输服务、文明礼仪、交通秩序、服务环境等为重点，组织交通服务窗口、公交客运企业开展“文明服务竞赛”。深化文明交通志愿服务，宣传交通法规和安全常识，劝阻不文明行为，引导和带动广大市民文明乘车。强化对窗口服务人员的职业道德和服务意识的教育，积极倡导“真诚服务”，让我们每一个交通人都成为优质服务的实践者。7.抓好“讲文明、树新风”公益广告发布。根据上级文明委部署要求，相关部门和单位要会同道路客运场站、公交出租车公司，充分利用他们客流量大、流动性强的优势，搞好公益广告宣传工作，当好“讲文明、树新风”宣传的践行者。同时，注重广告图片、视频资料的收集，及时上传网络，接受国家文明办的审验。8.深化志愿服务活动。围绕“三关爱”（关爱他人、关爱社会、关爱自然）主题，继续深化交通在职党员、青年团员（绿色通途）志愿活动。在强化“港城车大夫”志愿义诊、阳光公益志愿服务、客运站志愿服务基地建设的基础上，积极探索“志愿服务项目化建设和运作，力争培育出1-2个有一定影响力的志愿服务项目，全面推动志愿活动经常化、社会化、项目化。9.扎实做好城市文明指数测评迎检工作。细化测评分解落实机制，按照定人员、定任务、定时限、定标准、定责任“五第2页共4页定”要求，落实任务、明确职责，及时做好从业人员的文明服务礼仪教育、资料收集整理、实地考察点位督查工作，及时发现和整改存在的问题，尽最大努力保证交通得高分、不失分。四、以提升“舆论引...
