下载后可任意编辑2024公司行政部门年度总结精选(4篇)2024公司行政部门年度总结精选第一篇:一、本月与上月经营及成本数据汇报客房部8月份营业收入总额x万元,其中住宿收入x万元,会务收入x万元,娱乐收入x万元,总成本支出x万元,毛利率x%。出租房间x间次,出租率x%。会议x场次,娱乐x场次,人数x人。营业收入总额比7月份减少了x万元,成本支出减少x元:(另收入总额还包括森林公园门票x元、碧海金沙门票x元、爱帮早餐x元)。二、管理及其他各项工作完成状况:1。全体员工已经能把客房部月营收指标放在工作日程上,充分明白绩效与自身收入挂钩,激发员工工作热情与潜能。2。每日做好细致的工作安排,结合工作任务单和员工作息,有序地完成客房部周、月计划卫生,基本持续住宿环境处于良好状态。3。8月上旬全体员工进行岗位基础知识及专业理论知识的再培训,从思想上提高员工爱学习的意识,要求掌握客房部工作资料、服务法律规范、基本技能以及客房部在酒店中所处的重要位置与作用。4。利用社区活动,用心组织部分员工参加到“社区青年走进企业,企业青年走进社区”活动中,相互学习、开下载后可任意编辑阔视野、激活工作思路,明确严格管理和企业文化的重要性。5。逐步完善对外服务,如会议中心、会所放置部分雨伞能够临时带给给客人使用,欧式别墅空调做温馨提示减少耗电,会所夜间带给饮料满足客人需求。6。根据中心增资方案制定了服务员星级评定标准,促使员工在工作技能、理论学习、思想品德等方面将不断提高,全面提升员工整体要求,塑造小木屋对外优良的形象窗口。7。客房部各区域保修工作及时,工程部硬件设施设备维修完成状况有明显进步,基本能在客人入住前修理完毕确保各区域设施设备的正常使用。三、工作中存在的问题1。员工完成房间质量比较差,如卫生间地板有毛发,一次性物品盘、面盆有污渍,床上用品不平整,家具表面有水印,窗帘不整齐,工作台内脏乱等,以上问题就应能够避开但还是存在着,接下来将加大查房力度,一对一的进行考核评分,在绩效工资中反应优良。2。员工岗位职责心缺乏,不能正视自身存在的问题,独立处理事情的潜质低。3。员工在日常工作中主动性比较差,做好份内工作之外,不能用心做些力所能及的事情。在无现场管理的状况下载后可任意编辑下,工作效率比较低。4。客房前台工作要求高,从前台接待到客房打扫,工作细节很多,要求前台员工具备较高的应变和沟通潜质,在接待工作中还是存在房费、咨询、交接等问题,安排的晚间工作完成状况不够理想。5。布草在收发过程中数据还是有误差,工作缺乏仔细,对于脏布草的整理没主动性,缺少优秀员工在工作中起用心带头作用。四、9月份工作资料1。制定相关的岗位工作流程,全体员工包括保洁工都要熟悉掌握工作流程,严格法律规范操作,提高工作技能确保完成的工作质量。2。制定客房日检查表,对完成房间质量进行检查评分,逐步改善住宿房间的优良率。3。制定客房服务员服务质量的考评细则,相互监督改正,使员工服务水平能上一台阶。(最红网络游戏家族名)4。每月对全体员工进行相关的理论知识的培训,在学习的同时提高自身的修养,即为客人带给更优质的服务。5。一如既往的抓好成本控制,对于易耗品继续坚持回收利用,洗涤用品按配比加水稀释之后使用,降低洗涤用品的成本。工作中因人行为失职对酒店产生经济损失的,将做严肃处罚。下载后可任意编辑6。本月加强布草管理,安排专人负责现场清点工作,职责落实到人,且与送洗单位密切联系,减少布草的损坏与流失。2024公司行政部门年度总结精选第二篇:xx年马上过去,这一年有很多地方要改进,现结合xx年的工作状况,根据职位及任务对xx年公司行政部门做如下分析一、深化绩效考核成果通过xx年近3月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善,以工作目标结果为导向,用事实和数据说话,本部门在xx年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为指导思想,加强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。二、全面响应“全员营销”工作理念配合公司与营销有关的职能部门,建立一套后勤服务保障体系,实行承诺制...