人民调解工作制度（一）调委会每月召开一次会议，检查本月工作开展情况，分析纠纷动向，研究疑难重大纠纷办法，学习法律知识（二）调委会每月向司法所汇报开展工作情况，遇到疑难重大民间纠纷及时请示汇报；（三）调委会每季度进行一次民间纠纷排查，分析纠纷动向，消除产生纠纷隐患，预防纠纷激化；（四）调委会受理、调解民间纠纷须进行登记，应每月向司法所按时上报人民调解工作统计表；（五）调委会调解纠纷应对重点的纠纷当事人进行回访，及时发现解决问题，以巩固调解成果；（六）调委会调解纠纷应按规定要求建立人民调解工作档案，搞好纠纷调解卷宗保管；（七）调委会每年年初须制定开展人民调解工作岗位责任制，年终对调委会成员进行年度工作考评，检查开展工作情况；（八）人民调解员应严格遵守人民调解工作纪律，自觉接受群众监督，调委会每年至少召开一次座谈会，倾听群众意见。人民调解委员会工作任务（一）调解民间纠纷，防止民间纠纷激化。（二）通过调解工作，宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷激化。（三）向村民委员会、社区居民委员会、所在单位和基层人民政府反映民间纠纷和调解工作情况。人民调解工作基本原则第1页共3页（一）在基层党委、政府领导下，在综治部门协调下，接受人民法院和司法行政机关的指导。（二）与基层民主政治建设相结合，与社会治安综合治理相结合，与人民来信来访工作相结合。（三）自我教育、自我服务、自我管理、自我约束的群众自治。（四）依据法律、法规、规章和政策及社会主义道德进行调解。（五）已事实为依据，秉公调解。（六）在双方当事人自愿平等的基础上进行调解。（七）尊重当事人的诉讼权利，不得未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。（八）人民调解委员会调解民间纠纷不得向当事人收取任何费用。人民调解工作纪律（一）不得徇私舞弊（二）不得对当事人压制、打击报复；（三）不得侮辱、处罚当事人；（四）不得泄露当事人的隐私；（五）不得吃请受礼；纠纷当事人权利义务纠纷当事人的权利：（一）自主决定接受、不接受或者终止调解；（二）要求有关调解人员回避；（三）不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求；（四）自愿达成调解协议。纠纷当事人的义务：（一）如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料；（二）遵守调解规则；第2页共3页（三）不得加剧纠纷，激化矛盾；（四）自觉履行人民调解协议。第3页共3页
