2018年综合管理先进单位事迹材料VIP免费

－1－2018年度综合管理先进单位事迹材料来2018年度综合管理先进单位事迹材料2018年，xx片区迎难而上，狠抓管理，勇拓市场，圆满完成了公司下达的各项目标任务。该片区连续6年荣获公司“先进单位”荣誉称号，连续2年荣获公司“综合管理先进单位”荣誉称号。不惧挑战主动作为，打好市场攻坚战2018年年初，面对99#站修路停业、片区4座站陆续双层罐改造、区域内3座民营加油站陆续开业，市场竞争环境恶劣一直困扰着xx的发展。面对重重困境，班子成员统一思想、主动作为，对外加大协调力度，取得理解与支持；对内逐站分析经营困难和机遇，狠抓管理，带好队伍，制定有力举措积极应对，迎接市场考验。理顺机制强考核，迸发增量积极性。为主动出击竞争，片区数次调整考核办法，引导扩销增量积极性。开展百日营销竞赛期间，坚持每日晒销量、周通报分析制度，营造竞争氛围，对完成率排名第一的站点及时进行200元的奖励。8月份双层罐改造以来，及时调整经营考核导向，重点做好施工期间客户分流及销量－2－考核。比如把24#、53#站作为一个整体，倡导内部协作、通盘考虑、统一竞争的原则，避免了临近站点抢客户、争资现象；关键时期，加重非油品完成率、重点商品的考核兑现，刺激非油再创新高，员工纷纷动起来，大力增销量，主动挣薪酬。一站一策出实招，大站创建结硕果。68#、96#站分别是XX的两座万吨站，2018年年初开始分别面临复杂的市场局势，销量一度徘徊不前。面对困难，片区班子不等不靠，一方面向公司争取政策，保持区域市场价格统一；同时，68#站针对日加油量在4吨左右的万顺物流、达远车队及时采取一户一策的措施，为客户送尾气处理液等方式，成功挽留老客户，确保了销量稳定。96#站地处河南山东交界处，面临“三方夹击”式的白日化竞争，加之7月份庄寨修桥导致大部分车辆改道，该站销量同比下滑严重。困难面前，该站没有丧失保万吨的信心，主动向公司汇报，制定竞争对策。站长王红永带着大班人员数次到周边市场发传单，访客户，建档案，做宣传。功夫不负有心人，在不懈努力下，多数客户逐步回流。尤其96#站11月份双层罐改造期间，在销量距离万吨只差一千多吨的情况下，为了提前复营，片区项目经理和站长带领驻站大班督促施工进度，白天晚上轮流紧盯，在施工方的配合下进行交叉作业，该站仅用19天就实现了复营。复营后王站长顾不上回家休息连续作战，带着员工一次次走访客－3－户。通过公司上下的共同努力，96#站顺利完成10137吨，68#站完成8435吨。油非并重一体化，非油品实现大跨越。2018年非油任务艰巨，片区通过各种场合、各种渠道、各种载体抓全员思想观念，层层分解任务，传递压力。一是加大油非互促力度。公司的各项营销活动，无论门店现场营销或是朋友圈推介，能用上的宣传渠道一个都不放松。特别是利用好客户群，努力实现油、非业务“双提升”。二是非油商品“走”出去。充分利用好省公司的激励政策，做大站外团购，数次开展易捷商品进社区、进政府。通过不懈努力，片区已开发2个政府部门、5个社会固定大客户，为扩销增量奠定了扎实基础。在片区全员的努力下，2018年，xx片区非油品同比增长了26.7%，销量实现大跨越，员工得到真实惠。精细客户管理，增强客户粘性。一是做实基础维护客户。我们深知手里有客户，才是增量的基础。为此，各站严格坚持按照客户管理法做细客户满意度调查、系统客户分析、客户动态分类管理、分级回访、微信互动等，每个站长对客户变化心中有数。二是提升“四率”维系客户。各站积极落实一站一策措施，做好站内各项宣传，落实增值服务，加强开口营销，做好客户服务与回访，改进绩效考核等，努力提“四率”，增强客户粘性。三是特殊时期“保”客户。8月份以来，53#、68#、96#站分别迎来－4－紧密改造期，为把施工改造对销量的影响降到最低，片区一方面强化与安监局沟通，加快“三同时”施工手续，同时做好客户分流工作。尤其是53#站施工期间，片区通过微信客户群、朋友圈不断转发53#站施工期和24#站的各种营销活动，并打电话一一通知，及时将信息传输给客户，53#站客户转移数量1362个，转移率达到95%，确保53#站改造期间客户不流失。强化企地攻关，发展...