2022优质服务承诺书优质服务承诺书现如今，用到承诺书的地方越来越多，承诺书通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必需实行书面形式。如何写一份恰当的承诺书呢？下面是我整理的优质服务承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。优质服务承诺书1口腔科在院领导的正确指导下，坚持“以病人为中心，提高医疗第1页共62页服务质量”为主题，我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年这一年取得了可喜的成果：全年的业务总收入比去年同期增加了18.94%;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16%和11.93%，取得经济效益和社会效益双增长。一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社第2页共62页会服务承诺活动，自觉接受社会监督……三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。接着聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取看法。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分确定。2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动，承诺第3页共62页书《门诊护士承诺书》。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成状况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二、落实医疗服务规范落实周六、日医生查房制度设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充溢关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝福;康复科设立第4页共62页“感动服务站”。五是供应延长式服务。护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了20xx份客户满足度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议，促使科室整体服务链进一步完善。三、今年科室将“总量限制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一第5页共62页为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是加快病床周转……通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。优质服务承诺书2ｘｘ县平安生产监督管理局、县煤炭管理办公室、县煤矿平安监督管理局、县平安生产委员会办公室，实行四块牌子，一套人马，合第6页共62页署办公。负责全县平安生产综合管理，履行国家平安生产监督管理职能，为加强机关效能建设，创优发展环境，树立安监系统良好形象，实现我县平安生产形势持续稳定，推动ｘｘ经济又好又快发展，ｘｘ县安监局向社会作出如下慎重承诺。一、增加服务意识。主动主动深化基层、深化企业（厂矿），指导、检查、督促生产经营单位消退事故隐患，努力把问题解决在基层把事故消退在萌芽状态。二、严格依法行政。仔细执行行政执法责任制、首问负责制、行政不作为追究制、过错追究制。做到依法办事、文明办公。第7页共62页三、规范服务行为。全局干部职工做到“六不让”，一是不让来办事的同志在我这里受到冷落；二是不让领导布置的工作在我这里延误；三是不让工作上的差错在我这...
