人事劳动局行风建设汇报材料各位领导、各位代表、各位委员：现将我局一年来行风建设情况做一简要汇报一、抓组织、定措施实现了“三个”到位1、认识到位为了确保今年行风建设一开始就高起点高标准我们首先从统一思想认识入手先后召开了班子会、中层干部会座谈、讨论行风建设意义以及具体方法和措施在座谈、讨论过程中使大家进一步明确了我局做为县政府行政执法和综合服务部门能否在社会上展示人事劳动部门良好职业道德风貌对优化全县发展环境维护县委、县政府在人民群众中良好形象起着举足轻重作用从而使大家认识到行风就形象行风就环境行风做好各项工作基础和前提在统一思想认识在此基础上我们适时召开了全系统行风建设动员大会发出了“从我做起与局共荣辱”倡议激发了广大干部职工搞好行风建设热情和自觉性2、组织到位为切实加强对行风建设领导我们在调整充实行风建设领导小组同时又建立了局内外两个行风监督小组在局外聘请了5名人大代表、政协委员和纪检监察部门主管人员为行风监督员定期邀请们来局进行座谈征求们对我局行风建设意见和建议；在局内建立了由10名干部职工组成行风监督小组并明确了一名监督联络员及时将小组意见和建议反馈到领导小组此外为充分发挥领导小组权威作用在领导小组内专门建立了一个由5人组成督导检查小组根据各方面意见和建议及时对有关单位实施督导检查从而形成了统一领导分工协作齐抓共管工作机制3、措施到位一实行“一岗双责”制度即科室和下属单位负责人即业务工作责任人又行风建设责任人将行风建设与业务工作捆在一起同布置同检查同考核二建立健全各项规章制度今年我们在完善规章制度基础上专门制定了《人事劳动和社会保障系统行风建设标准》对行风建设内容、目标、措施都做出了硬性规定使行风建设工作进一步规范化三落实奖惩年初把行风建设内容进行量化纳入全局百分制目标考核做为年终考核评比硬性指标不达标单位不能评先个人不能评优并把考核结果作为工第1页共6页作人员业绩评定、奖励惩处和选拔任用干部重要依据从而使行风建设从制度上得到了保证二、抓素质、树形象开展了“四项活动”转变职能优质服务优化环境我局行风建设着眼点和立足点为此我们在机关内部广泛开展了“四项活动”：1、开展了以“争做合格人事劳动干部”为主要内容文明办公活动在全局大力倡导和实施了“首问责任制”、“一站式”办公、“三声”服务、办公环境“四净”、“四整齐”等文明办公活动活动中我们采取定期听汇报、不定期抽查和文明知识测试三相结合办法加大了对活动督导检查力度一年来局里共组织专题汇报4次电话抽查6次知识测试3次全体工作人员普遍接受了一次知识测试并全部达到了90分以上一年来全局接待了大量来局办事、咨询或上访人员广大工作人员都做到了“三声”服务较好地克服了冷、硬、横衙门作风杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办四难现象通过这些活动开展在社会上较好地树立了人事劳动和社会保障部门“干部职工之家”良好形象2、深入开展了服务承诺活动为切实加强人事劳动和社会保障干部队伍建设不断提高工作人员办事效率、执法水平和服务质量我们对各科室业务工作程序、办事时限作了具体规定我们规定凡来我局办事、咨询或上访人员工作人员都要热情接待有问必答工作人员职权范围内事要当场答复；需局机关研究事项一周内给予答复；需请示上级机关或事实不清楚一时答复不了待上级机关做出决定或事实查清后及时给予答复；不符合政策规定要做好耐心说服解释工作同时我局在县电视台对社会公开了七项服务承诺公布了举报电话并在政府门前和局办公楼前设立了举报箱自觉地把我们工作置于了社会各界及广大人民群众监督之下今年以来全局共接待来访群众600多人次没有因接待不周发生口角或因对服务不满而越级上访我们工作得到了广大来局办事、咨询和上访人员理解3、大力开展了“阳光行动”活动为了主动接受群众监督努力创造廉洁高效政务环境我们在全局开展了“阳光行动”活动一进一步规范收费行为实行“阳光收费”对我局人事、劳动方第2页共6页面收费项目严格按国家及省、市有关收费规定和标准进行收费为此我们还从社会各界聘请了30名收费监督员对我局收费项目、收费程...
