“诚信敬业、廉洁合规”学习心得诚信敬业廉洁合规——***行长在公司客户经理“廉洁合规文化季”主题教育大会上的讲话同志们:今天,根据支行的统一安排,由我为公司条线客户经理上一堂诚信敬业、廉洁合规教育课
作为一名合格的银行员工尤其是客户经理,需要具备诚信敬业、廉洁合规的良好素养
做事先做人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的
而人品的第一要素就是诚信
客户经理的诚信表现在工作中就是对公司、对同事、对客户的真诚和立信
古语云:“投我以桃,报之以李”,在工作中,对别人诚信,别人也会对你诚信
和同事诚信,能获得友谊、协作和进步,有助于发挥团队配合并激发出最大潜能,集体利益和个人利益双赢;和客户诚信,对客户真诚,重视****长期的品牌和信誉,客户就会亲近你,支持你,宣传你,公司利益和社会利益双赢
海尔公司有句宣传语就是“真诚到永远”,可见他们也十分重视诚信
我们以诚信打动一个客户,可能这个客户会带来十个潜在的优质客户;反之,一个客户的抱怨,信誉度的下降,可能一夜之间会失去成百上千的客户
大家听说过三株口服液的故事,三株帝国,员工数万人,就因为一个顾客的投诉,而迅速垮塌
敬业是一种全心全意地对待工作的态度
我们支行业务额很大部分由公司业务部门创造,支行业务部门业绩的好坏,对整个支行影响最大
大家都为支行的业务发展作出很多贡献,都是非常敬业的
所以在此就多罗嗦点,希望再接再厉,把自己当成公司的主人翁,公司像自己的家一般每天陪伴着你,工作细致认真
星星之火,可以燎原
每位经理认真地对待每笔业务并且坚持下来,潜移默化地支行效益和大家的绩效一定会迅速增加的
“没有规矩何成方圆”,作为一名客户经理,在营销客户第1页共5页时,一定要做到廉洁合规
廉洁和合规是相辅相成的,廉洁的生活作风,能降低很多违规的因素,进而提高工作成绩,增加经验和合法所得,有利于发扬廉洁
要注意思想上的微小变化,防腐拒