《第一次把事情做对》学习心得一次把事情做对通过网上学习《通识课程》第一大章节。第一次把事情做对，想想自己在长虹集团空调部上班这段时间里的学习、生活、工作。看到了一些处理事物的根本。由于特殊原因，我没能像班上其他同学一样，一起在教室听杨纲老师讲解什么是德鲁克长老的预言，没有和老师同学一起探讨这则预言包含的含义。但通过自己的理解，也有很深的感悟。就像视频里说的那样，做一件事的最好结果不是知道目标，找到方法，最后达到目的。而是在这件事上有一个正确的价值观、掌握正确的方法论的同时，还要具有达到目的的效能。作为生产线上的一线工人，掌握了一个工位的技能，知道成品或半成品的合格标准并不是最好的。当你能够在最短时间内将产品做到合格。这才是自己正真存在在这个岗位的根本所在。也是一个人做人的准则所在。这章的课程由一个古老的寓言展开，通过三个人的聊天，将“零缺陷”管理的理念层层引入，通过例举不同的现实事例和故事，将第一次把事情做对的重要性告诉了我们。其中令我印象最深的便是杨纲教授在讲完“三条勇士狗探险”的寓言后分析的预案的意义所在。聪聪和明明只是一味的想着怎样达到目的，不管达到这个目的所遇到的困难、特殊情况。而慧慧则是在遇到困难时并没有气馁，也没有原地踏步，停止前进。而是不断思索达到目的最简单，遇到困难最少的捷径（预案）。减少以后的错误判断和行为。最后，杨纲老师在大屏幕上写出了这样一段话：从预案中可得出。能够第一次把事情多对的前提是：确定目标、控制过程、预防错误、建立标准、寻求帮助、要求结果，一次做对。后面的一段话更让我深有感触：做正确的事--战略，正确的做事--执行，第一次--效率。在现在的企业，事业单位。其实都在有形或者无形的遵守这个原则。在战略中求做正确一件事，在实际行动中求正确做一件事。在效率上讲究第一次合格，第一次达到计划。从杨纲老师的话语中我体会到了这几句话的本质。后来我第1页共3页看了《第一次把事情做对》——克劳士比教授的原著。更加体会到这个理论与现实的一致性。当学习到第三章第一节时。看到这个标题我就激起了很想看看这段课程的想法。因为长虹集团空调部在进厂会议室的墙上就写着这几个字：差不多就是差很多，消除差不多思想。在我们的生活中，工作中很多人因为个人习惯会说不要要求太高，差不多就行了。正因为这个差不多的存在。导致做事情出现做事不严谨，不严格要求自己的现象。从而导致第一次没有把事情做对。说到这里，不得不提起第一次把事情做对的重要性。第一次把事情做正确，付出的代价最小，节省物力、人力、财力；需要的时间最少；取得的效果最好、效果最好；可以做到做事情之外的回报，如满足感、信任、口碑、从容不迫等。因此，对于长虹集团这样的国企。一个员工的出现第一次没有把事情做对没有多大影响，当都因为出现类似于差不多现象的懈怠时，这个企业就面临危险之中。所以，虽然我的岗位就只是一个检验员，或是一个配料员。但这个岗位的存在，我的存在。也决定了第一次能否把事情做对。关系着产品的合格率，关系着生产效率。前面根据自己对通识课程的学习小谈了几点自己觉得最重要，理解最深刻的内容。现在想想如何才能做到第一次把事情做对。首先，确定此次事情的目的——想要什么。只有明确了目的才能够在后续的工作中不会因为无目的出现混乱无主。其次，光有目的还不行，没有对达到这一目的做出一个全程规划与控制。最后将走上有头无绪的结果。再次，对可能产生的错误进行事先预防，或是做出对应的应急方案，确保事情按照计划进行。这就像写策划一样，根据经验和做事必须遵守的原则考虑到做事情过程中会发生的每一种可能和对应的处理措施。然而，在实施计划的过程中往往会出现计划之外的情况，这就需要每一位参与者拥有：对出现的错误不害怕、不接受、不放过的思想；建立团队协作模式，通过团队的力量解决过程中遇到的突发情况；具备随机应变，总结经验的能力，保证及时准确的达到我们所需要的目的。第2页共3页按我以上所叙述的，当我们确立了明确的目标，控制好相应的工序，建立严格的标准，持续预防错误，在困难时能...
