医患关系困境的根源及应对医患关系的困境医患双方在医疗活动中的根本目的是一致的,即双方配合或患者在医生的协助下缓解、祛除病痛,促进健康;二者之间的关系天然地存在着伦理道德属性和人文气息;因此,医患关系应当有感激、理解、和谐等要素
然而,在近些年的医疗活动中,却出现了大量与之相悖的现象,原本共同防治病痛的天然同盟却屡起冲突,医患关系走入困境
(一)医患关系走入困境的表现1
医患冲突大量出现且不断升级近年来,各种医患冲突屡见报道,全国各地多家医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员的现象
中国消协的资料显示,医疗投诉事件发生率逐年上升,发生在医患之间的恶性事件更成上升趋势
2011年9月,仅在几天时间内,北京同仁医院连续两次发生医护人员被患者动粗的暴行
医患关系的困境2
“医闹”出现且不断增加,“示范效应”极端恶劣随着医疗纠纷的增多,一个新的职业——“医闹”产生了
在医疗纠纷发生时,“医闹”借机制造事端,故意扩大矛盾,采取非法手段冲击、威胁医疗机构,最后使患者获得高额赔偿,而“医闹”则从中获得相应的“报酬”
这些违法行为加剧了本已十分紧张的医患关系,不但干扰了医疗机构的正常工作和医务人员的正常生活,同时也影响了患者就医
医患关系的困境(一)医患关系走入困境的表现1
政府补偿不足,医院公益性淡化随着国家各项改革的推进,原本由政府资本支持的医疗卫生事业被推向了市场,从而在某种程度上淡化了医疗卫生事业的公益性
在自身生存发展和市场激烈竞争的双重压力下,医院采取开大处方,作不必要检查等办法获得经济效益
老百姓在看病时承担着巨大的经济压力,对医院、医务人员不会产生感激心理,如果对治疗过程和结果稍有不满,就为医患冲突埋下了隐患
(二)医患关系紧张的原因医患关系的困境2
医务人员总数不足且分布不合理我国现阶段人均医生数量是世界的一半,与庞大的人口数量不相符,而且分布的不合理使医患关系显得更