XX年移动公司行业作风建设工作总结中国移动广东公司台山分公司(下称台山移动)是中国移动广东公司江门分公司属下的县级分公司,自1999年1月从xx市邮电局分离出来后成立,是台山地区移动通信主导运营商
主营业务包括移动话音、数据、ip电话和多媒体业务,并与多个国家和地区运营商开通了gsm、gprs、短信、彩信、漫游等业务
拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大服务品牌
网络覆盖xx市所有城镇、乡村,全市信号覆盖率达到99
9%,高速公路、三星级以上酒店、电梯和地下车库覆盖率达到100%,基本实现了无缝覆盖
经过15年的发展,建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信体系
公司现有员工194人,2014年公司客户数60多万
2014年,台山移动以“紧扣社会科学发展观,紧密联系群众百姓,紧抓廉政作风建设,紧握提升服务质量”四方面的服务理念,全面致力于地方经济的发展,开展了系列工作
一、领导重视,责任落实,推进行业作风建设行业作风建设是一项系统、持久的工程,台山移动明确责任、强化督查,保证了行业作风建设工作有序开展
一是成立行业作风建设领导小组,推进行风作业建设
领导小组以袁雪寒总经理为组长,岑伟成副总经理为副组长,各部门经理、中心总监为小组成员,下设工作小组挂靠综合部,负责对行业作风建设有计划的组织、监督和实施;二是加强督促检查,下功夫解决存在的问题
在2014年党政机关和行业作风建设考评中,各界评议代表对台山移动提出了非常宝贵的意见,其中手机上网慢为反映较集中的问题,我公司十分重视,及时召开了专题会议并落实了持续强化全网支点业务能力,加强手机上网业务的优化工作;强化lte网络建设工作,加快全市各区域lte网络覆盖进度;加强对数据业务重点区域的上网优化等三大改进措施,经过对改进措施的实施,目前客户投诉数量已有明显下降
二、抓制度建设,用制度管理行风第