XX年职工服务中心建设工作方案VIP免费

XX年职工服务中心建设工作方案为进一步深化企业工会帮扶维权工作，推进服务型工会建设，逐步建立健全市、镇（处）、企业三级职工服务工作平台，根据上级工会指导意见，结合我市实际，制定2014年度企业职工服务中心建设方案。一、指导思想和基本原则（一）指导思想以科学发展观为指导，坚持服务职工的根本宗旨，不断创新工作机制，以建设服务型工会为着力点，努力转变工作作风，提高办事效率，着力提升企业工会服务职工的能力和水平，切实发挥企业工会在服务发展和稳定职工队伍中的重要作用。（二）基本原则1、坚持为企业职工提供普惠制、一站式、多方位服务的原则。确保有服务职工的专门场所，有热心服务职工的专职人员，有服务职工的必要经费。2、坚持企业支持，职工认可的原则。职工服务中心建设要立足于既促进企业发展，又尽可能满足职工的需求，在创新管理体制、完善服务机制、构筑服务体系、提升服务能力、提高服务效率等方面有所突破。二、建设任务充分发挥市总工会职工服务中心辐射作用，加快推进规模以上企业、工业园区职工服务中心和镇、处职工服务中心规范化建设，全年建成企业职工服务中心30家，镇、处职工服务中心1家（任务分配附后）。三、建设标准（一）功能设置1、职工信访接待平台（1）接访、承办职工反映的事项；（2）承办上级工会和企业党、政交办的信访事项。2、困难职工帮扶平台（1）困难职工日常生活救助；第1页共3页（2）“春节”送温暖活动；（3）困难职工大病救助；（4）困难职工子女的“金秋助学”活动。3、就业服务平台（1）协助企业做好招工，用工；（2）协助企业开展职业技能培训。4、劳动权益维护平台（1）法律咨询服务；（2）职工法律援助。5、劳动争议调处平台（1）劳动争议调解；（2）劳动争议诉裁服务。6、职工综合服务平台（1）职工咨询服务；（2）劳模、职工疗休养服务；（3）职工文化体育服务；（4）为职工送健康活动；（5）为职工“送清凉”活动；（6）职工婚恋服务。7、工会业务工作平台（1）工会组织建设；（2）职工思想政治工作与工会宣传工作；（3）劳动模范管理与服务；（4）劳动竞赛与劳动保护；（5）工会民主管理工作；（6）工会经费管理；（7）工会女职工工作；（8）其他工会业务工作。（二）建设标准“服务中心”原则建成“一厅四室”的模式。“一厅”为接待厅。设在一楼，面积20平方米以上，在接待厅门前悬挂“职工服务中心”匾牌。接待厅内应有职工信访接待、困难职第2页共3页工帮扶、劳动权益维护、劳动争议调处、就业服务、职工综合服务、工会业务等工作内容显示牌。“四室”分别为技能培训教室、劳动争议调解室、文体活动场地（含职工书屋）、后勤服务场所（宿舍、食堂、澡堂）。（三）保障措施（1）整合资源。整合企业工会、人力资源、培训、宣传、后勤等部门工作人员进服务中心，专职工作人员不少于1人。（2）明确职责。制定服务中心工作人员岗位职责，实行定人定岗，责任到人，确保服务中心高效运转。（3）落实经费。采取三个一点筹集建设资金。企业行政支持一点，企业工会自筹一点，市总工会从两个方面进行补助：一是优先纳入援助“职工书屋”建设和赠送“清凉”物资范畴，二是10月底前，根据企业职工服务中心建设评估标准（附后）组织检查验收，评估95分以上奖励10000元；90—94分奖励8000元；85—89分奖励6000元。85分以下不予资金奖励。第3页共3页