学员笔记1【版权所有不得翻印】试点版主任养成培训学员手册寒暄赞美通关话术【附件1：通关话术】一、家庭主妇1、您看起来雍容华贵，一看就知道不是一般人。2、您这么有气质，一看就是很有内涵的人。3、您看上去真是温柔体贴，您先生好有福气啊！一个家庭幸不幸福和当太太的有很大的关系。4、瞧您这衣服穿得多有品位呀！5、您家里收拾得这么干净、整齐，一看就知道女主人非常贤惠能干。6、这是您家孩子吧，这么有礼貌，您真是教子有方啊！二、普通上班族1、您这套西服一看就知道质感很好，和您的气质非常相称！2、您看起来一表人才，想必工作上肯定是很受上司器重的人。三、专业销售人士1、您真是一个非常照顾他人感受的人，我想您无论做哪个行业都会非常成功的。四、刚参加工作的年轻人1、杨先生，虽然我们只见过一面，但和您简短的交谈中，我感觉您是一个非常睿智的人。2、您这么年轻，对自己的生活就已经做了这么好的规划，和您聊天对我启发了不少啊。五、中小企业主1、您看起来气宇不凡，一看就是干大事业的人。学员笔记2【版权所有不得翻印】试点版主任养成培训学员手册一、家庭主妇挖掘工作需求话术【附件1：通关话术】2、您每天在家忙家务，会不会觉得自己越来越渺小了？3、您有没有想过，这样一辈子靠在老公这棵大树上，是不是永远靠得住？4、您现在经济上全部依靠您的先生，有时候是不是觉得有点抬不起头来，觉得自己不够独立呢？5、您想不想找一份既能够让您照顾好家庭，又能给您提供经济上、精神上独立的好工作呢？6、您有没有想过，当您的孩子长大了，您的老公又忙于事业没空陪您，那时您该怎么办？您已经脱离社会太久了，到时候找工作也不好找了。1、我觉得象您这么高的学历，现在只是在家相夫教子，是不是觉得有点大材小用呢？就象展翅高飞的小鸟被折断了翅膀……二、普通上班族1、您对目前的工作满意吗？2、以您的能力,您觉得您的收入与付出成正比吗?三、专业销售人士1、一个人的能力总是有限的，您难道不希望组建自己的团队一起开创一番事业吗？四、刚参加工作的年轻人1、像我们这种刚刚走出社会的毕业生，既没关系又没背景，靠每个月那点死工资，什么时候才能创立属于自己的事业，过上理想的生活呢？2、您难道真的愿意在这种等级观念森严、晋升靠论资排辈的单位工作一辈子吗？五、中小企业主1、您想自己做老板又不需要任何资金，不用操心租金、水电费吗？学员笔记3【版权所有不得翻印】试点版主任养成培训学员手册一、行业1、人寿保险是为所有的人推销幸福，是一项伟大的事业，也是一份播撒爱心，给社会、国家带来安定的终生事业。2、现在的社会很不稳定，老百姓的风险意识都在逐渐增强，投保观念也在改善。看病靠政府、报销找单位的时代一去不复返了，城市居民的个人收入要应对突如其来的各类大病根本不够，重大疾病的医疗费用远远超过了个人的支付能力。所以人人需要买商业保险作为社会保险的补充。3、其实寿险事业就是人的事业，只要有人的地方，这个市场就永远不会枯竭。另外，一个人面临的风险、承担的家庭责任是不断变化的，因此这个行业是永远不会饱和的。二、公司1、平安保险公司在1988成立，总部设在深圳，是中国第一家股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。经过十几年的发展，已经由一个区域性的保险公司发展成为综合性的金融服务集团。2、2007年3月1日，中国平安A股成功上市。2008年7月，中国平安以2007年180亿美元的营业收入，进入《财富》“世界500强”排行榜，且成为入选企业中的中国非国有企业第一名。2009年4月，中国平安再次进入《福布斯》全球上市公司2000强排行榜，名列141位，三度蝉联中国非国有企业第一。三、业务员的工作1、保险销售工作是一份帮助别人的工作，每天就是会见朋友，为他们规划养老、医疗、子女教育问题，帮他们解决生活的后顾之忧。我们和医生、老师一样，做的是充满爱心和责任的工作。2、这份工作可以自己当老板，没有经营风险和成本压力。3、工作时间自由，主要由自己支配。说明话术【附件1：通关话术】学员笔记4【版权所有不得翻印】试点版主任养成培训学员手册4、可以建立良好的人际关系网：您成交...
