管理教练心得[精选]万年青教练部制度1
教练部所有教练要服从主管及店长管理,听从俱乐部的安排,认真做好自己的本职工作,遇到问题,要服从领导的决定
教练应准时上下班,不得迟到、早退
如有特殊情况,应提前向主管、店长申请,得到批准后,安排好工作交接后才能离开工作岗位
教练上班前,应提前10分钟做好准备
特别是教练上班时间以外的私教课程
为学员上课,应尽职尽责,不得偷工减料
教练上班时要着装整齐,按规定穿着工服、运动鞋,不得染发或搞奇异发型,应喷洒气味清淡的香水,注意个人卫生
教练上班时应保持良好的精神面貌,不得坐、靠器械或双手插口袋等,自然站立时双手置于两侧或前侧
如需接触学员身体,需征得学员同意
教练上班时间内不在在场地内吸烟,吃东西,用餐时间半个小时内轮流进餐,外出吃饭登记时间
教练应保持在场地内至少有一名以上
不能空岗,如造成空岗,由主教练负责,也不能让其他部门的员工代替教练在场地内
私教系教练与学员一对一的教学,教学时不得同时带两名以上的学员上课
私自带、买私教,不经前台登记者,一经发现罚款200元并开除
教练应主动和客人交流,让客人由宾至如归的感觉,但交流时间以十分钟以内为宜
不可和熟客长时间聊天
教练工作时间内有责任帮助学员,教练应主动将使用完毕的器械放回原处,保持场内整洁,如发现不卫生的情况,及时叫卫生员清理
如遇到不能解决的问题,应向上级回报,第一时间解决
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每天早班的教练应检查器械,并把所有的组合器械打油
如有损坏要做记录,及时上报,尽快维修
保证最大的器械完整率
晚班教练在关门前十五分钟清场,并将所有器械归位,对齐有氧器械
教练不准在当班时间内锻炼
锻炼时间为晚上的9点以后
当班教练责任到人,如当班时间客人发生以外,由当班教练负责,如当班教练位多名,则共同承担