20031118林英峰教授企三作業管理1第八章精簡生產(LeanProduction)林英峰教授20031118林英峰教授企三作業管理2精簡生產(LeanProduction)它建立在三個主要的特質:盡力滿足顧客精簡整個傳遞系統的作業緊密整合資源網路20031118林英峰教授企三作業管理3盡力滿足顧客一個精簡生產者一旦贏得一個顧客的業務,就希望永久留住顧客。例如丰田蒐集有關顧客的資料,他們的購買型態,及他們的需求趨勢,作為設計及改善車輛的依據,使之滿足或超越顧客的需求。精簡生產者一直設法取悅顧客。20031118林英峰教授企三作業管理4MIT的研究發現,汽車業的精簡生產者並不是為大的市場建造標準車輛,而是把市場切割得更小,更專注在利基。換句話說,他們很敏銳的掌握到顧客的需求,比競爭者提供更快,更好的產品。他們把顧客當做夥伴而非對立,維持長期關係,相互滿足與成長。20031118林英峰教授企三作業管理5精簡整個傳遞作業精簡生產者特別關注與降低二項成本:變動或直接成本與間接成本。他們很著重JIT的技術與程序,傾全力以最小的直接成本,包括人力,材料與工具去生產顧客所要的產品。他們築基在JIT的製造上。精簡生產JIT生產20031118林英峰教授企三作業管理6精簡生產者也質疑會產生間接成本的任何活動的必要性。所以應用JIT技術,著手檢討與降低間接成本,如運輸、進料檢驗、與重做。經由這種程序使他們體認到,在製成產品的過程中,有一些不屬於他們專門的活動可委由外部來做會更經濟,做得更好。克來司勒把諸如座墊與收音機這些零組件委由供應商來設計製造。把注意力放在對成功很關鍵的領域上。20031118林英峰教授企三作業管理7這樣做,很顯然的對兩平點(BEP)產生二方面的影響:1.增加邊際利潤(ContributionMargin)(價格-成本)2.降低間接成本企業會因提供更快更好的產品給顧客,除了可以提高價格外,同時又降低直接成本,使得利潤貢獻隨之增加。20031118林英峰教授企三作業管理8這些變化會驅動BEP往下滑,強化企業的彈性。它可以使企業承擔生產較小的數量,更快反應顧客需求的變化。與大量生產者比較,精簡生產有較高的貢獻利潤,較低的固定成本,較靈敏,所以有人以機敏競爭者(AgileCompetitor)一詞代替精簡生產者(leanProduction)20031118林英峰教授企三作業管理9精簡生產前的固定成本精簡生產下的固定成本精簡生產前的邊際利潤精簡生產下的邊際利潤Q2精簡生產下的二平點Q1精簡生產前的兩平點數量(Q)$20031118林英峰教授企三作業管理10緊密整合資源網路精簡生產會盡力去整合內、外部的資源網路,協調所有的資源能對設計、生產與傳遞產品有更大的貢獻。所以他們主動的去管理供應商、生產者,分配通路商、運輸商甚至於顧客,而形成的資源網路,當然,資訊科技及同步工程的運用不可少。20031118林英峰教授企三作業管理11簡單講，精簡生產是要盡可能做到使用最少的資源，去為顧客創造最大的價值。原來精簡生產系統的涵義已逐漸被一些人擴大應用到精簡公司(LeanCorporation)的發展。20031118林英峰教授企三作業管理12精簡生產之所以如此命名，是因為它比大量生產(MassProduction)用較少的資源，譬如用較少的空間、較少的存貨、較少的工人，生產同樣的產量。精簡生產用高度技能的勞動力及彈性化的設備。事實上這種系統結合大量生產(大量、單位成本低)及手藝生產(Craftproduction)(多樣化與彈性)兩者的長處，而其品質則高於大量生產。20031118林英峰教授企三作業管理13在精簡生產系統中，熟練工人比在大量生產中更涉入維持與改善系統。他們被告知如果發現有不良產品隨時可以停止生產，同時與其他員工一起來找出並改正造成不良的原因，結果提升了品質水準，減少(或剔除)了檢驗與重作。重要的是,員工被授予更大的權限去作決定20031118林英峰教授企三作業管理14由於精簡生產系統是在較低的存貨量下運作；所以要加強預知問題的發生，以仔細的規劃來避免這些問題。即使如此，問題仍會發生，所以快速的解決問題是很重要的。工人參與規劃與改正的階段。雖然也用技術專家，但他們扮演的是顧問的角色，而不是替代工人。所以，重點擺在設計一個能使工人達到高水準品質與數量的制度(產品或製程設計)20031118林英峰教授企三作業管理15比...
