公交系统职工典型事迹翻开同志厚厚的个人档案,市三八红旗手标兵、省新长征突击手、省劳动模范、全国城市公共交通系统优质服务竞赛标兵、全国职业道德先进个人等荣誉称号映入眼帘
,一位从公交运行一线乘务员岗位上逐步成长起来的优秀工会干部,二十三年来心系公交,立足本职、爱岗敬业,工作中彰显劳模本色,行事间尽展公交人风采
1986年,17岁的毕业后走上了公交乘务工作岗位,成为3路线459号车组的一名乘务员
从上岗的那一天起,她就暗暗告诫自己:要干一行爱一行,用自己的满腔热情为乘客服务
满怀着对乘务工作的热爱与憧憬和为人民服务的责任与光荣,她在九尺车厢一干就是十年
她每天早出晚归,穿梭于城市的大街小巷
夏天,车内40多度的高温,人声嘈杂,空气浑浊闷热,她还要在狭小的车厢里串空售票、预报每一个站点、宣传线路沿途的风景名胜、疏导乘客;冬天,天气再冷也要用水擦车,有时冻得手连车票都撕不下来
艰苦的工作环境磨砺了她的意志,乘客的信赖和支持成就了她不怕困难、扎实肯干的务实作风
记得有一年夏天的周末,天气炎热,客流量比较大
当的车行驶到烟厂站时,她发现站牌下有位拄着双拐的残疾军人要上车,忙下车将他搀扶上来,就近给他安排了座位
到站后,又小心地将他扶下车
待军人站稳后,转身刚要上车,忽然听到这位解放军说:“同志,谢谢您一路上对我的热情照顾,请您接受一个军人对您的敬意
”说完,庄重地向她行了一个军礼……
在她的乘务生涯中,类似的事情还有很多,这只是其中一个感人的插曲
十年来,她在九尺车厢默默耕耘、无私奉献,赢得了广大乘客的信赖和支持
“人生的意义在于奉献
”这是中国的保尔——张海迪对她的鼓励;一位新华社记者曾以“一片冰心在玉壶”为题专门对她进行了采访报道
出色的工作为她赢得了许多荣誉,但她谦虚谨慎,戒骄戒躁,工作更是百尺竿头,更上一层楼
1993年,光荣的当选为第八届全国人民代表大会代表,先后任车队调度、