1三级心理诊断技能三级心理诊断技能————初诊接待初诊接待2⒈⒈总介绍总介绍一、心理诊断:回答“是什么
”和“为什么
”确定问题或对象
二、心理咨询:回答“怎么办
”和“如何办
三、心理测量:诊断与咨询的主要手段.诊断往往是有缺陷的,应在咨询过程中不断发现和修正
因此,咨询中的阶段性“小结”非常重要
测量只是一个工具,离开诊断和咨询便失去意义;操作中,应注意针对性
3⒉⒉如何进行初诊接待如何进行初诊接待提示:⒈第一印象⑴重要性:70%的吻合率.⑵求助者的第一印象:⑶咨询员的第一印象:⒉保密原则⒊注意事项⑴情绪稳定⑵讲话速度适中⑶态度要自信,但不能“吹牛”4操作步骤第一阶段开始⒈准备工作⑴仪表:整洁端正平和;⑵位置:45-90度角,1
5米;⑶避免“四目”对视:⒉迎接求助者⑴礼貌:方式(起立),语言(礼貌用语);⑵感谢:“欢迎来询,感谢您对我的信任
”⒊口头协议⑴介绍“咨询”,承诺责任,不能“吹牛”;⑵约定时间:40-90分/次,1-2次/周;⑶明确费用和联系方式.第二阶段搜索咨询目标间接提问:“您希望我在哪方面提供帮助
”⒉⒉如何进行初诊接待如何进行初诊接待5第三阶段声明有关心理咨询的说明1、说明保密原则2、说明心理咨询性质3、说明咨询者权利与义务4、协商咨询方式第四阶段正式咨询6相关知识1、初诊接待留给求助者第一印象对确立咨询关系起关键作用2、有关求助者资料均在保密之列3、发现特殊情况立即采取措施,防止意外发生4、心理问题表现分类表现形式恋爱婚姻家庭心理成长发育情绪情感反应社交适应人际关系躯体疾病其他问题严重程度轻中重问题一般原因生物学原因认知原因社会原因问题具体原因躯体情况人格因素具体压力特点7⒉⒉如何进行初诊接待如何进行初诊接待练习一与求助者首次接触,以下错误的是:()(A)保持社交距离1
5米左右;(B)确保求助者了解什么是心理咨询、如何进行、主要解决什么问题