任务任务22分析营销环境分析营销环境任务任务22分析营销环境分析营销环境讨论：“孟母三迁”为何般？任务任务2.12.1认识营销环境认识营销环境一、市场营销环境含义市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向,可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境两大类。任务任务2.12.1认识营销环境认识营销环境二、宏观环境构成作用于微观营销环境，并因而造成市场机会或构成环境威胁的主要社会力量。企业政法环境科技环境文化环境人口环境经济环境自然环境企业任务任务2.12.1认识营销环境认识营销环境三、微观环境构成对企业营销能力构成直接影响的各种力量。企业营销活动竞争者供应商公众营销中介顾客任务任务2.22.2分析宏观环境分析宏观环境一、人口环境市场营销学认为企业的最高管理层必须密切注意企业的人口环境方面的动向,因为市场是由那些想买东西并且有购买力的人(即潜在购买者)构成的,而且这种人越多,市场的规模就越大,目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有：1.世界人口迅速增长2.发达国家的人口出生率下降,儿童减少3.许多国家人口趋于老年化4.许多国家的家庭在变化5.西方国家非家庭住户也在迅速增加6.许多国家的人口流动性大7.有些国家的人口由许多民族构成任务任务2.22.2分析宏观环境分析宏观环境二、经济环境市场→人（想购买物品并且有能力购买的人）：消费者收入价格水平储蓄信贷任务任务2.22.2分析宏观环境分析宏观环境消费者收入分析个人可支配收入=个人全部收入-税费个人可随意支配收入=个人全部收入-税费-固定支出-储蓄+手存现金货币收入—名义收入实际收入—受物价因素调整后的收入。任务任务2.22.2分析宏观环境分析宏观环境•恩格尔定律用于购买食品的支出比重用于住房和日常开支的比重用于服装娱乐保健教育的比重任务任务2.22.2分析宏观环境分析宏观环境三、自然环境任务任务2.22.2分析宏观环境分析宏观环境四、技术环境科学技术是社会生产能力最活跃的因素,它影响着人类社会的进程和社会生活的方向,对企业营销活动的影响更是显而易见。1.新技术是一种“创造性的毁灭力量”。例如,激光唱盘技术的出现,无疑将会夺走磁盘的市场,给磁带制造商以“毁灭性的打击”。2.新技术革命有利于企业改善经营管理。例如,电脑、传真机的出现,对于改善企业经营管理,提高经济效益起了很大作用。3.新技术革命会影响零售商业结构和消费者购物习惯。例如,网上购物、电话订货。任务任务2.22.2分析宏观环境分析宏观环境•五、政治和法律环境1.与企业市场营销有关的经济立法。2.群众利益团体发展情况。任务任务2.22.2分析宏观环境分析宏观环境六、社会和文化环境1、教育水平2、宗教信仰3、风俗习惯4、审美观5、语言文字任务任务2.32.3分析微观环境分析微观环境微观营销环境由对企业营销活动产生直接影响的那些因素组成，见图。微观营销环境由对企业营销活动产生直接影响的那些因素组成，见图。任务任务2.32.3分析微观环境分析微观环境一、企业内部财务研究开发采购营销高层领导会计制造任务任务2.32.3分析微观环境分析微观环境二、营销渠道企业1、供应商2、营销中介（1）中间商（2）实体分配公司（3）营销服务机构（4）服务中间机构任务任务2.32.3分析微观环境分析微观环境三、顾客（市场）企业消费者市场政府市场国际市场中间商市场生产者市场任务任务2.32.3分析微观环境分析微观环境四、竞争者1、愿望竞争者2、一般竞争者（平行竞争者）3、产品形式竞争者4、品牌竞争者任务任务2.32.3分析微观环境分析微观环境五、公众任务任务2.42.4分析环境及对策分析环境及对策一、环境威胁与市场营销机会环境发展趋势对企业带来环境威胁或市场营销机会。1.环境威胁—是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场营销行动,这种不利趋势将伤害到企业的市场地位。2.市场机会—是指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。再这个领域里,企业将拥有竞争优势。任务任务2.42.4分析环境及对策分析环境及对策成功概率高低吸引力大小1234市场机会的评估：任务任务2.42.4分析环境及对策分析环境及对策面对不同机会的业务类型理想的业务机会多，威胁少理想的业务机会...
