区旅游局工作总结及工作计划20XX年,我局在区委、区政府的正确领导下,在上级有关部门的支持、指导下,按照区第三次党代会确立的战略目标和工作要求,锐意创新,扎实工作,取得了明显成效
辖区旅游产业继续保持健康发展势头,各项主要指标全面增长,市场结构良性调整,在建项目进展顺利,旅游质量和服务水平有所提高,旅游安全继续保持无重大事故的纪录,实现了年初预定的工作目标
全年全区收费景区(点)接待游客198
65万人次,同比增长9%;宾馆酒店接待过夜游客48
16万人次,同比增长8
7%;客房入住率为50
83%,同比增长3
27个百分点;旅游企业实现营业收入2
98亿元,同比下降14
一、20XX年主要工作(一)以“十一五”规划为重点,推进了行业规划的制订
按照“前瞻性”、“全面性”、“导向性”、“与上级规划有效衔接”以及“立足现实”等原则,经过广泛调研,深入研究,完成了《XX县区旅游业发展第十一个五年规划》的编制工作
此外,以“十一五”规划为指导,积极推进大梅沙金沙街改造、小梅沙旅游中心极地馆项目及其二次开发等规划的编制
(二)以整治中英街旅游购物市场为重点,加强旅游市场规范工作
从年初开始,即联同有关部门对中英街旅游市场展开持续性整治行动,通过关前设立旅游质监点,检查所有到访旅游团队,向游客宣传相关政策和注意事项,及时处理现场投诉和检查发现的问题
截至12月31日,共计检查团队3350个,导游2491人次,登记游客共68187人次
其中查处“黑导”44人,移送公安机关拘留7人,查处“黑托”73人,收缴问题导游证和各类工作证145张,处理投诉54宗,处罚违规导游25名,收缴非法旅游广告牌6块
(三)积极推进循环经济发展,节约型、环保型、生态型酒店和景区创建工作取得初步成效
在2005年试点的基础上,我局成立专项工作小组,制订详细工作方案,明确各阶段性目标和工作职责,开展“绿色