区文广新局政务信息公开工作总结20XX年，我局严格按照区委、区政府的部署，把搞好政务信息和公共信息全面公开为践行“十八届五中全会精神”，密切干群关系，树立亲民政务形象的重要举措，加强对政务公开、政务服务工作的领导，坚持以公开促廉政，以公开增合力，以公开树形象，有力地推进政务信息公开工作任务的完成。现将**区文广新局20XX年工作情况总结报告如下：一、加强领导，健全组织机构为了切实加强对全系统政务公开、政务服务工作的领导，我局成立了全面推进政务公开、政务服务工作领导组、网络信息安全管理领导组。我局成立了由局党组书记、局长朱卫东同志为组长、局党组成员为副组长、各科室负责人为成员的政务公开领导小组，领导小组下设办公室，具体负责日常工作的开展。制定政务公开、政务服务工作方案，每季度召开1次领导小组会议，研究政务公开工作，确保政务公开、政务服务各项工作落实到位。二、阳光审批，提升服务效能今年根据区政务的要求，我局坚持便于群众办事，便于群众知情，利于群众监督为原则，严格执政务务公开透明运行的规定，对涉及到的政务许可进行了梳理，把涉及我局的政务许可项目按照政务公开目录要求，按项目概述、法定依据、法定条件、办理程序、申报材料等进行编制并印制成服务指南放在县政务中心窗口。我局窗口在压缩审批事项上入手，着力解决了审批中的不规范、不协调、不畅通问题，以审批人员全程参与、全程负责，实行盘点销号，确保事事有回音、件件有落实，不断提高审批业务水平。一年来，窗口受理100件，办结100件，咨询200余件，其中新设立许可32件。三、建立制度，主动公开信息为保证政务公开、政务服务工作落到实处，方便政务相对人办事和监督，我局在局会议室设立了政务公开公示栏，在网站上公开了领导职能、机构设置、部门动态、政策法规、规划计划、业务公开、信息公开、通知公告及各科室的职能职责等第1页共3页栏目，对具体审批办理的程序进行了公示，设立了举报电话和监督电话。整个公示栏一目了然，准确明白。在XX县区政府信息公开网专栏上对我单位的政务许可、政务处罚进行公开以方便群众办事。20XX年，全年主动公开政务信息145条。四、加强监督，确保政务公开工作落实到位我局政务公开、政务服务工作监督评议组定期对开展政务公开工作情况进行监督检查，同时，设立并公开了举报电话及网站上政民互动公开受理各种举报和投诉，群众可通过电话、网站举报投诉，对政务公开。政务服务工作进行监督。按照《政务公开和政务服务工作实施方案》的要求，每年我局将政务公开监督检查纳入领导班子党风廉政建设责任重要内容，并将监督检查结果作为各科室及其负责人考核评优的重要依据，督促各科室切实开展政务公开、政务服务工作，确保政务公开、政务服务工作的各项措施落到了实处。五、真抓实干，确保政务公开工作取得实效我们通过不断创新工作思路，真抓实干，进一步推进了政务公开、政务服务工作的开展，取得了明显的效果。一是促进机关作风的转变。推政务务公开，使工作人员、执法人员严格照章办事，无关子可卖，无“后门”可开，有效杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”的不良现象，干净干事的氛围更加浓厚;二是促进工作效率的提高。办理行政许可手续，以往要跑几个科室，现在县政务服务中心窗口就能办妥。办理各种手续需要的时间比以前减少了，办事效率提高了;三是加强对权力的约束，促进廉政自律。我们全面政务公开，促进权力运行的规范化，提高工作的透明度，实现监督关口前移，避免“暗箱操作”，铲除了滋生腐败的土壤。四是架起“连心桥”，密切“鱼水情”。全面推政务务公开、政务服务使群众有了更多的知情权、监督权、参与权，加深了对我们的了解，消除了跟我们的隔阂，增进了对我们的信任，减少了对我们的误会，政务公开、政务服务在我们和群众间架起了一座连心桥。但由于政务公开涉及面广、政策性强，政务公开工作还存第2页共3页在一些不足，主要表现在：一是在公开的内容和形式不够丰富;二是公开的深度和广度还有待于进一步提高;三是内部公开还不够经常;四是政务信息公开平台维护更新水平有待提高...
