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社会调查个人总结学院公共政策与管理学院班级公管11学号2111401025姓名潘烨烽指导教师闫菊娥完成日期20XX.9.21社会调查个人总结公管112111401025潘烨烽一、研究背景（一）国家基本公共卫生服务项目实施国家基本公共卫生服务项目是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，也是我国公共卫生制度建设的重要组成部分。国家基本公共卫生服务项目，是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，是深化医药卫生体制改革的重要工作。是我国政府针对当前城乡居民存在的主要健康问题，以儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者为重点人群，面向全体居民免费提供的最基本的公共卫生服务。开展服务项目所需资金主要由政府承担，城乡居民可直接受益。基本公共卫生服务项目包括11项内容，即。城乡居民健康档案管理、健康教育、预防接种、0～6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理以及卫生监督协管服务规范。基本公共卫生服务项目覆盖我国13亿多人口，与人民群众的生活和健康息息相关。实施项目可促进居民健康意识的提高和不良生活方式的改变，逐步树立起自我健康管理的理念；可以减少主要健康危险因素，预防和控制传染病及慢性病的发生和流行；可以提高公共卫生服务和突发公共卫生事件应急处置能力，建立起维护居民健康的第一道屏障，对于提高居民健康素质有重要促进作用。二、评估内容第1页共14页对XX县区实施项目前后2-5年（2008-20XX；20XX-20XX年）基本公共卫生服务实施效果进行评价，具体内容包括居民健康档案、健康教育服务、预防接种服务、0-6岁儿童健康管理服务、孕产妇健康管理服务、65岁以上老年人健康管理、高血压健康管理服务、2型糖尿病患者健康管理服、重性精神疾病患者管理、传染病报告及突发公共卫生事件管理服务等10项工作的完成情况和居民满意度。三、评估方法拟通过文献回顾建立评估体系，对XX县区“卫十一”项目实施前后的基本公共卫生状况进行对比；同时采用问卷调查的方式对项目实施状况和服务满意度进行调查，得出结论。1、进行资料搜集，文献复习法，专家论证法。2、制定基本公共卫生服务满意度问卷，调查居民满意度。3、对基本公共卫生机构相关人员进行访谈，了解项目实施情况。4、走进农村，与农民进行亲身交流。5、参与到epidate的数据录入环节四、数据分析表1-12008-20XX年XX县区居民健康档案项目实施情况年份居民健康档案建档率（%）电子档案建档率（%）——88.389.8893.13健康档案维护更新率（%）———43.0650.14健康档案规范建档率（%）—25.75801001002008—20XX—91.8420XX20XX95.4298.5920XX由表可知近年XX县区的建档率，电子档建档率，健康档案维护更新率，规范建档都呈逐年上升的态势，由此可见，XX县区居民健康档案管理工作进行的不错。但在调查中我们了解到，很多农民不了解自己是否建立了健康档案。农民如果不清楚自己享受了哪些服务，如何维护自己的利益。这反映了基本公共第2页共14页卫生服务项目的群众知晓率还不够高表1-22008-20XX年XX县区健康教育项目实施情况年份健康教育主要卫生宣传活动次数（次）———1313居民基本卫生防病知识知晓率（%）———8280.3基本卫生防病行行为干预指数为形成率（%）（%）———71.570.8———0.90.9200820XX20XX20XX20XX由表可知，XX县区健康教育近年的进展不大，甚至呈退步态势，健康教育宣传，关乎居民自己的防病健康意识，对居民健康及保健十分重要。表1-32008-20XX年XX县区传染病及重大公共卫生事件报告处理情况年份传染病报告率（%）传染病监测完成率（%）———100100预案体系完整率（%）———1001002008—20XX—10020XX20XX10010020XX由表可知，XX县区传染病及重大公共卫生事件报告处理工作进行得不错。表1-4第3页共14页2008-20XX年XX县区卫生监督协管工作情况年份200820XX20XX农村改水改厕普及率（%）———农村安全饮用水覆盖率（%）———无害化厕所普及率（%）———20XX97.710020XX70.175.6100100由表可知，XX县区传染病及重大公共卫生事件报告处理工作进行得不错，农村改水改...