下载后可任意编辑2024年行政审批服务局关于政务服务工作要点范文2024年行政审批服务局关于政务服务工作要点范文2024年工作总体要求是:以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，从更高层次落实习近平总书记对XX工作的重要要求，仔细贯彻落实党中央、国务院有关“放管服”改革决策部署，进一步深化重点领域和关键环节改革攻坚，深化推动“五型”机关建设，努力营造“四最”营商环境，以更好的政务服务保障高质量跨越式进展提速提质提效，努力把XX打造成为政务服务群众满意度最高的地市。一、以提质提速为目标，推动审批效能提升1.加快推动“互联网+政务服务”向基层延伸。加快全市一体化在线政务服务平台建设，确保按时与省平台对接以政务服务网为依托，统筹推动省市县乡村五级网上政务服务平台建设，2024年底前实现全覆盖。2.全面改进服务方式，增强“用户粘性”。加快推动下载后可任意编辑审批事项办理线上线下融合，努力提升网上办事比例，2024年底前，市级达到70%以上。3.推动系统整合数据共享。依托XX政务服务网和全市电子政务共享数据统一交换平台，完成自有业务系统与“一窗式”综合服务平台对接。4.大力推动“单点登录、一网通办”。所有业务全部通过“一窗式”综合服务平台统一受理，数据资源除涉及安全外实现100%共享，杜绝“二次录入”。5.深化推动自助服务。积极推广使用涉及审批服务、公共服务、生活服务以及常见证照证明打印等自助服务终端，将与群众日常生活密切相关事项通过自助办理，身份证明、税收证明、社保证明等常用证明材料通过自助打印方式实现。切实推动实体大厅服务与网上、掌上、自助服务终端相结合。完成行政服务大厅和市民中心自助服务专区设置，方便企业群众自助办事。6.探究建立与后续监管部门间的“审管联动”机制。及时将审批结果信息推送到相关主管部门，进一步加强事中事后监管，提升审批和监管效能。下载后可任意编辑7.推动政务服务标准化建设。进一步推动全市政务服务工作标准化、法律规范化运行，推行服务设施、服务事项、服务流程、服务法律规范、队伍建设、考核监督、内部管理等方面的标准化，建成标准统一、运行高效、上下联动、服务一体的市、县（市、区）、乡（镇、街道）、村（社区）四级全覆盖政务服务标准化体系，打造法律规范、高效、优质、便捷的服务环境，形成可复制、可推广的标准化政务服务“XX模式”。二、以重点领域改革为突破，优化审批服务流程8.继续深化“一次不跑、一次办好”改革。重点围绕与企业和群众关系密切的高频事项，下狠功夫砍环节、减材料、优流程、压时限，加快系统整合，推动数据共享，强化办理功能，推动政务服务事项全流程网上办、邮递办鼓舞各地为企业群众提供免费邮递服务。继续梳理公布“一次不跑”“只跑一次”事项清单，除有特别要求的外凡法律法规没有规定必须到现场办理的事项一律做到“一次不跑”，凡法律法规明确要求必须到现场办理的事项也要做到“只跑一次”。对已公布的“一次不跑”“只跑一次”事项要真正兑现承诺并实现高质量办理。对已公布的下载后可任意编辑“一次不跑”“只跑一次”事项和精简材料证明事项要进行“回头看”，落实不到位的要督促整改。继续开展“减证便民”改革行动，2024年底企业和群众到政府办事提供证明材料在现有基础上再减少60%以上。9.开展“一链办理”改革。以方便企业和群众办事为出发点，打破部门界限，注重整体联动，实现集成服务。结合“一窗式”改革，以办件量较多的企业注册开办（含后续证照）、不动产登记交易（含水、电、气、网等）、工程建设审批等高频事项为突破口，梳理优化办事全流程编制“一链办理”事项目录清单和办事指南。打破信息壁垒实现数据共享互用，做到一次性提交一套材料，变过去企业群众到不同部门“办几件事”为全链条办理“一件事”，实现窗口工作人员由“专科”向“全科”转变。2024年底前，市本级实现5项以上多部门办理事项“一链办理”。10.积极推动政务服务向乡镇（街道）、村（社区）网点延伸。在中心城区和XX区探究开展“就近办”试点，加强受理人员和办理人员的业务知识和职业素养培训，通过设置无差别受理窗口、设立自助服务机...
