下载后可任意编辑优质护理工作计划书范文20241
优质护理工作计划书范文2024一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程,“以制度做保障”,确保病人安全1、组织全科护理人员学习护理法律知识,提高法律意识,用法律保障患者和自身的合法权益
2、加强入院宣教和健康教育,提高病员及家属的安全意识,主动参加安全管理,在病区内全面控烟
3、加强护理工作中的安全管理强化护理操作中的告知义务,严格执行核对制度,杜绝差错事故的发生
4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查,及时发现问题,保持设备的完好
5、严格执行查对制度、无菌操作制度,防止交叉感染的发生,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任
6、进一步法律规范护理文书书写,从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进
下载后可任意编辑二、进一步强化全体护士的服务意识主动服务,以良好的护患沟通、优质的护理效果提高病员满意度,构建和谐的医患关系,减少医患矛盾,深化开展优质护理服务活动,做到“三好一满意”
1、在培育护士日常礼仪的基础上,进一步法律规范护理操作用语,护患沟通技能
培育护士树立良好的职业形象
2、树立“病区来人既是服务对象”的观念,对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识,无论他是病人、家属、其他科室的工作人员,还是外来访客,都要主动询问是否需要帮助,并切实提高可以提供的一切帮助
3、开展微笑服务,仔细体会病人承受病痛时的心情,以亲切的话语、关怀的态度,实实在在地为病员排忧解难以获得病员及家属的信任和尊重
4、以平等之心对待病人,但要注意照顾病员特别的心理
对身份特别、情况复杂(有矛盾纠纷倾向等)的病人要有逐级上报的意识,通过层层努力,达到的效果
5、以健康教育为手段,以自护理论为基础,鼓舞病人主动参加治疗护理,配合医院管理,避开过度服务
6、根据现有的条件尽量为病人制造的住