1、想想这篇课文主要写了一件什么事？2、课文中写了苏珊和“我”之间发生的哪几件事？3、感受苏珊的美好的心灵。整体感知着迷乘机拿着砸伤水槽密语召唤谋面立即苏珊无所不知兴高采烈问讯处zháozhàozhecáoshān.对人或事难以舍弃的爱好。.彼此见面，相识..秘密的通信用语，也叫暗语问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系。在我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，医院、车站、码头、机场。这些问讯处，为人们就医、乘车（船）带来很大的方便。在外国，还设有电话问讯处，这种就相当于中国的“114”、“12580”，可以随时随地询问各种各样的信息，例如询问电话等等。1、想想这篇课文主要写了一件什么事？（谁和谁干了什么事，展现了他们怎样的品质。）课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏珊通过电话交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。1、当“我”的手指被砸伤时,指导我实现自救；、2、“我”总是问她很多事情，她总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释；3、当“我”因心爱的金丝雀突然死去伤心时，苏珊宽慰孩子，消除孩子对死亡的恐惧……2、课文中写了苏珊和“我”交往了哪几件事？再读课文，边读边想：课文中的哪些内容让人感动，把感动你的语句划出来，做批注，准备与大家交流。（特别注意那些描写人物言行、心理的语句）①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。“我”的手指被锤子砸伤了，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见”。“我”只好把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊温柔的嗓音，“我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，我终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。①我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。这哭既是的哭，更是的哭。伤痛带来的痛苦在孤独中找到希望的幸福②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。1、怎样回答才叫“耐心”地回答？声音悦耳,不生气不着急,不厌其烦解释。2、你觉得苏珊是个怎样的人？有耐心、有爱心②小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。苏珊面对“我”一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样耐心为我解释。在一次次心与心的交流中，两个人的心走到了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心。③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡也充满了恐惧。苏珊说小鸟到另外一个世界去唱歌，这是多么美好的事啊！听了这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。③你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。1、是什么情况下苏珊说这番话的？鸟死了,我不仅痛苦，还对死亡充满了恐惧，她不想让"我"太伤心,安慰"我"2、苏珊为什么不直接告诉作者金丝雀死了呢？这说明了什么（从这里看出苏珊是怎样的一个人)？怕让我幼小的心灵再次受到伤害善良、乐观④但是我非常想认识苏珊,认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人.小练笔：但是我非常想认识苏珊。因为＿＿＿＿＿＿＿_____________。（要求：联系上下文进行合理想象，话尽量用文中的语言进行补白。）···慈母般的她曾给“我”帮助安慰④但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人。“谋面”就是见面，用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起：苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。这就是“我”长大后，离开家乡，知道电话是怎么回事后想见到苏珊的真正原因。这样写，也为下文“我”回到家乡后主动与苏珊联系作铺垫，推动了情节的发展。学了课文，你能用自己的语言说说苏珊是个怎样的人吗？苏珊对工作中一丝不苟，尽心尽力。苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予帮助，痛苦时予以安慰。苏珊是一个用爱心帮助孩子的善良的人。课文以“用心灵去倾听”为题有什么用意？课题“用心灵去倾听”，是对苏珊工作的高...
