食堂管理服务方案目录一、招标方提供二、投标方职责三、提供的服务方式和经营品种四、人员配置五、食品卫生管理制度一)人员个人卫生二)仓库管理:三)物质防疫制度四)食品加工卫生制度五)餐具卫生六)厨房卫生七)餐厅卫生六、食品质量监督制度一)采购环节的质量监督二)加工过程的质量监督三)主动接受客户监督七、应急事件的处理预案八、服务承诺安徽天星医药集团有限公司领导,为了对贵企业的食堂加强管理,进一步改善员工就餐的实际情况,本人结合对贵厂的实际情况及贵企业的实际要求,特拟定以下经营管理方案,敬请参阅如下食堂经营方案
一、企业方提供:1
餐厅、厨房及相应配套场地的提供;2
厨房设备、等固定资产投资;3
餐厅的耗材、食材的采购和保管,提供水电气费用支出;4
卫生、服务、菜品质量的定期抽样检查;二、投标方职责:1
严格履行承包合约、遵守各项条款、服从并全力配合企业方管理;2
食材的严格验收;3
多项的供餐服务,各种类菜式的营养搭配、烹调与分餐;4
准时、保质、保量的开餐;5
厨务人员的人力安排及薪资、福利等的管理;6
随时接受甲方相关部门的监督和改善建议;7
按月支付食堂员工工资
8.按甲方要求提供包厢圆桌餐
三、提供的服务方式和经营品种投标方为公司员工提供美味营养的自选中、晚餐,以及三星级以上酒店出品及服务水平标准的接待餐
做好内部服务,提升接待能力,提高企业形象
四、人员配置:1、根据贵公司目前的就餐人数具体安排如下:(共计:21人)经理1名前厅:客服1名、服务4名、保洁3名后厨:厨师4名、初加工4名、清洁2名、蒸煮2名2、食堂所有员工的工资福利、劳保工伤全部由管理方承担
上岗人员提供有效的健康证,上班期内穿戴统一的工作服装,统一形象
五、食品卫生管理制度一)人员个人卫生:1、着装仪表:工作人员在工作时必须将工衣、工帽穿戴整齐
工作服除起着劳动保护的作用外,还应素雅,穿着大方