2024年学习蒋永玲先进事迹心得体会VIP专享VIP免费

学习蒋永玲先进事迹心得体会蒋永玲的先进事迹你学习了吗。她的无私奉献的精神是我们每一个人去学习的目标，下面的这篇大家一起看看吧。蒋咏玲，女，汉族，1974年1月20日出生，2006年12月20日入党，1998年5月1日参加工作，现任XX省公路开发有限责任公司兴义营运管理中心雨樟收费站站长。20XX年度评选XX省公路局高速公路建设营运中心先进个人.20XX年度评选XX省公路局高速公路建设营运中心先进个人。20XX年度评为XX省公路开发有限责任公司优秀共产党员20XX年3月被XX省总工会评选为XX省五一巾帼标兵。1998年5月，酒店管理专业的蒋咏玲从贵州民族学院毕业后，就与公路接缘，到黔西南州文明样板路g324线担当起了一名收费员。被分配到新桥站，当时二级路收费条件艰苦，一棵脚踏式花杆，一个没有天棚的收费亭便开始了最原始的征费工作，宿舍是租用的民房，卫生间更是露天茅草棚，遇下雨天上卫生间还得打着伞。1998年到1999年期间的国道324线，是兴义通往云南、广西的主干道，过往车辆络绎不绝，而当时收费是站立式收费，一站就得6个小时，简单的撕票、找零、拦车动作，一个班次下来得做上千次，手臂酸胀，脚腰僵硬，但这些，在青春活力的蒋咏玲看来，并不苦、也不累，而最让她感到担心的，还是与驾驶员的收费纠纷，甚至暴力抗费。抗费纠纷，在蒋咏玲上班的第四天就遇上了，当时一辆满载乘客的面包车经过收费站时拒绝交费，驾驶员开口便骂：收费亭都没有修好，就来收费，你们简直就是车匪路霸。驾驶员边骂边强行冲杆，结果，这辆面包车冲关过后，在离收费站十多米的路段翻下了路坎。看到车翻下坎，收费站的其他同志都说驾驶员活该，但蒋咏玲却没有幸灾乐祸，而是站了出来，拉着郑静等两个同事向事发点跑去，当时车侧翻出公路路基10多米，车侧翻后，浓烟滚滚，驾驶员和一年青年男子爬了出来，躺在公路上连声叫唤，而车内一名70多年的女老人和一个中年妇女带着孩子被牢牢卡在了坐位上，不能动弹，老人和妇女都已经晕厥，只有孩子在那里哇第1页共5页哇大哭，附近跑来看热闹村民见车起浓烟，纷纷奔散。见此情景，蒋咏玲没有迟疑，浑然不顾车炸危险，第一个跳下路坎，拼命地手拉车门，但车门被挤压变型，无论蒋咏玲怎么用力，都没有打开车门，情况紧急，蒋咏玲又跑回路面四处请求村民帮助，在蒋咏玲动员和感染下，胆大的村民很快围了过来，赶在车辆完全燃烧之时，一起努力把老人、妇女和孩子从车里救了出来。面对如此恶劣的收费环境，一起进站的几个姐妹，纷纷打起了退堂鼓，相继调走或辞职，而蒋咏玲却坚持了下来，恶劣环境的锤炼，让这个小女生变得更加淡然，用她的话说，见多了，也就不怕了，甚至也就习惯了。时刻抱有一爱心而又做事沉着冷静。2000年，蒋咏玲渐渐从同龄人中脱颖而出，被提任为新桥收费班班长，而当时，二级公路收费秩序渐进正轨，按照省交通厅要求，收费站必须开展文明服务，但大家早已习惯了坐起收费，拿钱来的收费模式，对如何搞好文明服务，则是一头雾水。作为一班之长，蒋咏玲没有观望，而是努力去摸索，没有系统培训，蒋咏玲就通过电脑、电视来学习发达地区的文明服务礼仪，并结合收费站的实际，自创出一套新桥班的文明礼仪来，这个过程中，蒋咏玲既当导师，又当宣传员，很快这套礼仪就在国道324线的其他站班推广开来，而随着她的微笑服务礼仪渐渐融入收费站，抗费纠纷也直线下降，收费秩序得到明显好转，到2003年，整条国道324线实现收费纠纷零的突破。由于工作成绩突出，2006年，蒋咏玲从新桥调任龙广收费站副站长兼团支部书记，新的岗位，蒋咏玲倍加珍惜，她积极钻研理论知识和业务知识，不仅业余时间练微笑，练点钞，练验钞，背制度，背方法，背要求，而且在工作中敢敢抓敢管，勇于创新突破，在龙广站大力推行军事化训练、管理，广泛组织技术岗位练兵和文明礼仪培训，通过近两年的不懈努力2007年，龙广收费站成功创建全省工人先锋号。荣誉和光环背后，需要付出多少艰辛，也许只有蒋咏玲自己知道。而这次，蒋咏玲的战场却转到了高速路上。20XX年11月，晴兴高速开通，在上级领导的信任下，蒋咏第2页共5页玲担任了兴义营运管理中心江西坡站站长，当时，为了抢工期，晴兴...