精心整理智能辅助常用话术会通过算法,自送更新近30天内的常用话术,以下对于更新时间的描述,哪一个是正确的
每周二、周四下午15点每周一、周五下午15点每周一、周四下午15点每周三、周日下午15点最多可以分5组最多可以分10组最多可以分15组最多可以分20组“什么时候发货”和“明天可以发货么”是否都属于咨询“发货时间”
是否"小小鲁班有活动吗
"是否属于“店铺活动”场景
是否关于测试窗的描述,以下哪个说法是错误的
您可以直接在店小蜜后台测试问答效果,不会影响线上客服接待测试窗可以帮助定位命中的场景是属于官方知识库、自定义知识库或无命中如发现问法匹配错误的,无需再联系小二反馈,线上提交反馈直接流转至算法同学进行评估优化通过测试窗可以直接跟在线的买家进行聊天,帮助买家解决问题训练师柳柳发现“离线消息”板块中,“批量分配”和“一键分配当天全部”的按钮是灰色的,无法点击,可能是由于以下哪一个原因导致的
因为选择了人工优先服务模式因为关闭了店小蜜人工客服全部挂起无法分配因为人工客服服务量超过负荷“最低多少钱
”是否属于“店铺活动”场景
是否“今天能给我发吗”这句话与下列哪一句话的语义接近
到杭州要多少天退回去的衣服发出来了么衣服我不要了,不要给我发货了衣服裤子要什么时候才发货
“我这里挺偏的,你们都发什么快递的”,与这句话意思相似的是以下哪一个选项
我这里挺偏的,你们发的快递到不了你们可以给我发我指定的快递吗我想要后天收到货,你们快点发货你们通常发货都是什么快递“帮我发顺丰吧
”是否属于“指定快递”场景
精心整理是否“我想换一件,这件太大了”和“我想换货,怎么换”是否属于咨询同一类问题
是否白天开启店小蜜助手优先模式,机器人已解决部分的咨询量会记录到客服的接待量里
以上这种说法是否正确
是否“这个上次打电话申请退款了,退全款
”是否属于“准备或者已经申请退款”场景
是否“官方知识库某问