“三好一满意”活动动员大会的讲话（2012年2月10日）今天，我们召开全院开展“三好一满意”活动、加强行业作风建设动员大会，主要任务是：深入学习贯彻党的十七届六中全会精神，以科学发展观为指导，贯彻落实全区卫生系统开展“三好一满意”活动会议精神，动员和部署我院深入开展“三好一满意”活动，争创“群众满意的窗口单位”，进一步加强行业作风建设，争创人民满意卫生，推动全院卫生事业实现跨越式发展。我院对“三好一满意”活动高度重视，专题研究并制定了实施方案。请同志们认真抓好贯彻落实。下面，我就全院深入开展“三好一满意”活动、加强卫生行业作风建设，讲三点意见。一、统一思想，深化认识，进一步增强开展“三好一满意”活动、加强行业作风建设的紧迫感和责任感为深入贯彻落实科学发展观，回应社会关切和群众期待，加强医德医风建设，构建和谐的医患关系，国务院纠风办确定将医疗机构作为基层服务窗口单位继续开展行风评议工作；卫生部在深入分析卫生工作面临的新形势、新任务、新要求的基础上，针对卫生行业作风现状，作出了在全国卫生系统开展“三好一满意”活动的部署，这是卫生系统内部一次自我教育、自我改进、自我提高的重要活动。我们一定要高度重视，深化认识，统一思想，积极行动，主动作为，确保活动取得实效。（—）开展“三好一满意”活动，加强行风建设，是实现卫生事业跨越式发展、满足人民群众不断增长的健康需求的重大决策，推进医疗卫生体制改革，使卫生工作迎来了干载难逢的发展机遇。同时，随着经济社会的不断发展，人民生活水平的逐步提高，社会各界对卫生事业发展的关注度越来越高，人民群众对健康的需求日益增长，这也给卫生工作带来了新的挑战。在这个关键时期，开展“三好一满意”活动、加强行风建设，既顺应了经济社会发展对卫生工作提出的新任务和新要求，又能够调动医务人员第1页共22页1的积极性、树立卫生行业新形象；既在满足人民群众日益增长的不同层次的医疗服务需求上出实招、求实效，又能够推动卫生事业跨越式发展，具有很强的现实意义。（二）开展“三好一满意”活动，加强行风建设，是医疗卫生系统贯彻落实科学发展观、加快转变卫生发展方式的具体实践。医疗卫生事关人民群众的身体健康和切身利益，是重大民生问题。我们开展“三好一满意”活动，紧紧围绕与人民群众健康权益密切相关、社会关注度比较高的医疗服务、医疗质量、医德医风等方面，认真查找和解决群众不方便、不放心、不满意的问题，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，能够更好地实现好、维护好、发展好人民群众的健康利益。同时，活动的开展，能够有效的推动医疗卫生事业的发展更加注重内涵建设与外延发展相结合、社会效益与经济效益相协调、近期发展与远期发展相一致、业务发展与行风建设相统一。因此，我们要站在贯彻落实科学发展观的高度，充分认识开展“三好一满意”活动、加强行风建设的重要意义，切实加快转变卫生发展方式，着力提升发展质量，促进我院医疗卫生事业健康可持续发展。（三）开展“三好一满意”活动、加强行风建设，是深化医药卫生体制改革、更好地保障和改善民生的重要举措。看病就医问题是群众最关心、最直接、最现实的利益问题，也是人民群众反映强烈的重大民生问题。深化医药卫生体制改革实施几年来，取得了明显成效，人民群众已经得到了实实在在的实惠。但改革仍然面临诸多困难和挑战，一些体制机制和深层次的矛盾与问题逐步显现。开展“三好一满意”活动，着力提升医疗卫生服务，持续改进医疗卫生质量，加强医德医风建设，落实惠民便民利民措施，这是公立医院改革的重要内容，是实现医改目标的重要手段，也是解决群众看病就医问题的重要举措。我院要通过活动的开展，真正做到把群众利益放在第一位，把工作重心放在维护群众健康利益上，进一步树立和弘扬救死扶伤、全心全意为人民健康服务的执业宗旨和良好作风，真心实意为群众多做好事，以实际行动取信于民，为深化医改营造良好的社会氛围。第2页共22页（四）开展“三好一满意”活动、加强行风建设，是改进医德医风，树立卫生行业良好形象的重要载体。卫生系统是服务民生的重要窗...
