市政务服务中心上半年工作总结及下半年工作参考计划范文市政务效劳中心（以下简称中心）紧紧围绕市委、市政府"打造晋级版、建立先行区"的总目的，坚持"改革、效劳"两手抓，以人民群众满意为出发点和落脚点，通过采取简化审批程序、减少办事环节、标准审批行为、主动效劳工程建立等措施，着力打造"便民、高效、快捷、公正、公开"的政务效劳环境。截止6月底，中心共接受群众征询6.2万余人次，累计受理各类办件24989件，办结24892件，办结率达99.6%，月均办件4149件，收缴各种费用79462.25万元。为9个招商引资工程打包收费，应收860.34万元，实收73.12万元。共组织现场结合查勘56次，召开工程会审会议5次，共有22个工程通过了落户会审，工程固定资产总投资额近23.86亿元。一、上半年工作开展情况（一）以优化政务开展环境为重点，全面推进"六制"建立今年来，市委市政府领导十分注重政务效劳工作，并屡次到中心进展调研，处理中心建立开展中的困难和征询题，完成了中心办公场所扩建，办公面积达XX余平方米；出台了《关于加强政务效劳中心建立的意见》（xx办发〔XX〕5号），召开了全市深化政务公开加强政务效劳工作会议，提出了"六制"建立的工作要求和目的。一是按照整合职能、充分受权的原则，实行办理"一站制"。按照2月28日召开的深化政务公开加强政务效劳工作会议精神和市委、市政府印发的《关于进一步加强政务效劳中心建立的意见》（xx办发〔XX〕5号）文件要求，全市36个共有行政审批职能的部门，采取整体进驻、设置综合窗口、设立分中心的方式全面进驻中心和纳入中心治理。目前，中心按功能分为6个效劳区，共设置窗口26个，进驻部门34个，中介效劳机构7个，窗口工作人员到达113人；设有公安局交警支队、公安局出入境治理、人社局、农机局农机监理所、市残联政务效劳等5个分中心。二是按照集中审批的要求，实行审批集中制。在行政审批职能部门"应进必进"的根底上，按照"一门受理、一站办结"的原则，全市具有审批职能的部门全部设立了行政审批科，明确了首席代表，并对首席代表给予了充分的受权，逐步实现"一个口子进，一个口子出，一次性告知，限时办结"。三是全力为招商引资工程效劳，实行工程代办制。按照市委市政府《关于进一步加强政务效劳中心建立的意见》（xx办发〔XX〕5号）文件对招商引资工程实行工程全程代办的要求，中心对全市各地工程代办员进展了全面的统计，确定代办员人数39人。并组织工商、发改、环保、规划、国土、住建、消防等部门进展了反复商量、讨论，编印了《代办员业务培训材料汇编》拟于近期开展培训，以便代办员知晓各审批部门的流程、环节、所需要提供的材料，提高代办的效劳质量和效率。四是标准收费行为，实行收费"一表制"。中心主要从两个方面全力推进收费"一表制"工作。一方面是对招商引资工程，严格按照市相关优惠政策的收费标准执行。另一方面是对进驻中心办理的行政审批及效劳事项的收费，中心会同物价部门，对全市行政事业性、效劳性收费进展了全面梳理，印制了《xx市行政事业性、效劳性收费手册》（XX年版）。中心依照该手册，对进驻窗口的收费工程性质、依照、标准等内容进展清理、核实，印制收费明白卡，予以公开，在中心实行一次性缴费。五是大力推行网上审批制和电子监察制。随着审批制度改革的不断深化，实行"网上审批"和"电子监察"是提高行政效劳效率，确保权力在阳光下运转的重要手段之一，而中心目前使用的审批平台和电子监察平台已无法满足工作需要。为此，中心屡次邀请市信息中心和中科院云计算中心的相关专家进展评估、分析，并对新平台建立的相关要求提出了初步建立意见，已拟定建立方案报市政府。（二）以提速增效为目的，着力为工程建立效劳今年来，为实现工程审批提速增效，中心在效劳大厅设立了"工程审批绿色效劳通道"，研究出台了一系列制度性文件，并建立了工程结合会审机制，使工程审批提速增效实在得到保证。一是健全完善工程落户会审制度，全力效劳工程建立。今年，中心对工程落户会审的流程进一步标准完善，为使企业少走弯路，对重点工程，及时组织并召集发改、建立、规划、国土等相关部门结合开展前期指导效劳，一次性告...
