酒店客房实习参考心得体会五篇酒店客房实习心得体会(一)本次实习主要是为了让我们对所学的专业理论知识在实践中得到更高一层的、深入的认识
从而辅佐我们将酒店治理课堂上所学的理论知识与实际相结合,为日后课程的进修打下优良的根底,更有益于对专业根底和专业课的进修、理解和掌握
同时这次南戴河实习的经历也将有助于日后就业
刚到南戴河的时分觉得什么事情都非常新鲜,终究分开学校步入社会,这是第一次
每个人心中都挺“冲动”的,总觉得有一股使不完的劲儿,都把这儿看成是发挥我们才学的大舞台,想把本人的理论学咨询和本人的办法付诸理论中,制造一个属于年轻人、属于我们的奇观
但是理想和现实终究是有差异的
当我们正式走上工作岗位之后,觉察非常多事情并不是我们原先设想的那样简单,那样纯碎
慢慢地我们的热情被日复一日格式化的生活所吞没了
我在客房部实习,在上岗之前是要通过(简单)培训的
而培训的主要方式确实是怎么样铺一张床
教我们铺床的是我们的领班阿姨,铺床的每一步都有要求,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在最短时间内完成
首先的甩单就非常困难,一般要求是一次完成,同时保证床单的中线要和整张床的中线重合
然后是给床单包角,即把床单四角有模有样的放到床垫之下,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平坦
接下来开场套被子,这个也非常讲究,也非常有技巧性,即只需把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行,其它能够通过细节拾掇,这里有一个要求确实是被子的中线要和床、被单的中线重合,这确实是铺床过程中的“三线合一”
做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持枕套开口的一面朝向墙壁(内壁),如此做也是为了美观
当我们正式到客房部实习之后才觉察客房部的工作还不只仅是铺床那么简单
我们每天的工作第一步确实是清算客房
清算客房也是有规定的标准可寻的
我们进房间要先敲门,进门之后