酒店无障碍设计建设高质量的酒店无障碍设施,形成无障碍的环境,是酒店文明程度的重要标志,也是酒店完善服务功能,提升服务质量的迫切要求
在大多数人的思维中,酒店无障碍设施是为残疾人设置的,实际上,无障碍设施不仅为残疾人,还为老年人、妇女儿童等特需群体建设,可以消除各类行为障碍,是保障他们通行安全和工作生活便利的配套服务设施
公共区域及前厅的无障碍设施建设要求酒店公共区域及前厅是残障人士及有特殊需求宾客出入和活动频繁的场所,该区域的无障碍设计应考虑下列因素,并达到一定的标准
酒店入口酒店主入口为无障碍入口时,地面坡度不应大于1:50
如果主入口进入酒店大堂有台阶时,必须设立连接室外地坪的轮椅坡道,宽度不少于1
5米,坡道两旁应设立高度为0
85米的抓杆,通道上方应设立雨篷等防雨设施
坡道一般要设计成直线形、直角形或折返形,不宜设计成弧形,地面应平整,但不能光滑,尽量选择遇水遇雪不滑的材料
坡道的长度不宜过长,超过15米时,最好设立一个轮椅休息平台
酒店主入口的门应尽量选择采用自动门、推拉门、折叠门或平开门,不应采用力度大的弹簧门
门净宽不少于1米,门把手不应高于0
2.公共区域酒店公共区域是特需宾客经常活动的场所,为方便特需顾客,创造无障碍环境,在公共区域设施设备选用和建设上,要考虑以下几个因素:酒店大堂通往总服务台和电梯厅的地面不应有高差,在餐饮、娱乐、康健等配套公共活动的楼层地面,应符合无障碍地面的要求,如有阶梯的,应设轮椅坡道
轮椅坡道的坡度不应太大,不方便轮椅宾客独自出行
总服务台、商店、商务中心、公用电话、大堂酒吧、咖啡厅等公共服务区域,应设置一个低位的服务台,以方便乘轮椅者、儿童等特需宾客使用
卫生间方面,首层和有公共活动的楼层应设一个无障碍卫生间,或在男、女卫生间中各设一个无障碍厕位
卫生间内设一个低位洗面盆,洗面盆的两侧和前缘0
5米处设立安全抓杆,洗面