某商场营运部门第门店巡检行程安排（DOC 7）VIP专享VIP免费

第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共19页店名：职称：姓名：第一天行程安排时间项目重点负责人对象8：00-9：00营运长马总监9：00-12：001、端架陈列要有量感饱满2、端架陈列品项至多二个单品3、端架商品陈列须站立正面朝外4、特价商品的Railcard及POP标示售价与海报刊登及计算机售价一致，确认DM价格生效5、促销用黄色Railcard（注意大张及小张使用）6、用红色箭头7、端架Railcard于1。5M处层板Railcardhold处放一张在商品的左下角8、电器商品陈列其功能卡放置于样品左边9、非促销商品不可上端架10、商品脏污、破损、瘪罐等不可上架营运长百货杂货生鲜专员第2页共19页第1页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共19页11、端架陈列以商品大小、形状确定使用之配件器材及层次高度、无空白、易拿、做到丰满12、促销区陈列要有量感饱满13、促销区陈列高度不超过1。5M14、特价商品的POP标示售价与海报刊登及计算机售价一致、确认DM价格生效15、大型地堆用△型价格翻牌16、促销区用L型POP架，正面朝向顾客动线17、非促销商品不可上促销区18、促销区陈列尽量做到有层次感19、DM商品陈列要满档期20、除非必要尽量不要在营业时间换端架、促销区21、促销区商品断货时，可用替代品商品陈列22、端架、促销区换档须按端架、促销区计划执行23、换档可在周一晚上营业结束后进行，周二早晨换POP、会员商品于周二营业结束后换档9：00-12：001、端架陈列要有量感饱满2、端架陈列品项至多二个单品3、端架商品陈列须站立正面朝外生鲜专员第3页共19页第2页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共19页4、特价商品的Railcard及POP标示售价与海报刊登及计算机售价一致、确认DM价格生效5、促销用黄色Railcard（注意大张及小张使用）6、用红色箭头7、端架Railcard于1。5M处层板Railcardhold处放一张在商品的左下角8、电器商品陈列其功能卡放置于样品左边9、非促销商品不可上端架10、商品脏污、破损、瘪罐等不可上架11、端架陈列以商品大小、形状确定使用之配件器材及层次高度、无空白、易拿、做到丰满12、促销区陈列要有量感饱满13、促销区陈列高度不超过1。5M14、特价商品的POP标示售价与海报刊登及计算机售价一致、确认DM价格生效15、大型地堆用△型价格翻牌16、促销区用L型POP架，正面朝向顾客动线17、非促销商品不可上促销区18、促销区陈列尽量做到有层次感19、DM商品陈列要满档期第4页共19页第3页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共19页20、除非必要尽量不要在营业时间换端架、促销区21、促销区商品断货时，可用替代品商品陈列22、端架、促销区换档须按端架、促销区计划执行23、换档可在周一晚上营业结束后进行，周二早晨换POP、会员商品于周二营业结束后换档24、生鲜换档在周三早晨陈列9：00-12：00137、平时8：30-9：00开机台数5-6台（专柜机台全开），节假日8：30-9：00开机台数10台（专柜机台全开）138、高峰时段10：00-12：00，14：00-17：00，19：00-20：30139、依时段报表安排全天各时段开机人员140、防损人员在高峰时段其视线范围内的手提篮、孤儿、手推车及时整理（含外广场）141、收银课长—客服经理—值班经理事先联系支援人员、机台全开、安排装袋，并进行现场顾客疏导至临近机台结帐，通知总机执行人潮疏导广播、查核零钱数量与现场耗材补充。手提篮、孤儿及时回收客服专员第5页共19页第4页共19页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共19页142、顾客结帐排队人数不超过3人143、收大钞在收银员吃饭下机前，由外勤和安管一起解款，收银员方可下机或继续收银。144、在有顾客排队结帐情形下，不准做上下机交接班，如要下机须先将邻近机台开启上机后，疏散顾客至邻近已开机台结帐，要下机之收银员必须将链子挂起后余下之顾客全部结帐完毕方可下机13：00-17：3026、及时安排员工和驻场人员整理端架、促销区、检查POP及Railcard是否缺失歪斜并补正27、补货时保持走道畅通28、换档前先准备将换之促...