20224s店销售车的技巧4s店销售车的技巧体验一下产品很简单，但如何在客户体验过之后，顺当地拿下订单呢?以下是4s店销售车的技巧，欢迎阅读。王先生和挚友一起围着车子看了两圈，也听小周里里外外地介绍了一遍，但还是有些不太确定地问：“这车子究竟怎么样呢?”汽车销售小周没有干脆回答他，而是说：“王大哥，这车子怎么样，前面我已经给您介绍过一遍了，但俗话说百闻不如一见，我说得第1页共18页再好也没用，建议您最好亲自体验一下。我们有专业的试乘试驾专员我给您支配一次试乘试驾体验吧。”想不到的是，试乘试驾了一遍之后，客户却埋怨说发动机的噪音太大了，他随行的挚友也说悬架的减震效果不是太好，偏硬，最终放弃了购买。这是怎么回事?在没有体验产品之前，你给客户天花乱坠地介绍了一遍，客户很有可能是特别喜爱这款产品的，但被他体验过之后，反倒不喜爱了。为什么不购买?因为客户踩到了地雷。第2页共18页世界上没有十全十美的产品，只要客户足够细心，他总能找到一些不足之处。那些胜利的推销，是如何让客户忽视了不足的?体验式销售胜利的一个中心和三个基本点体验式销售仅仅是给客户体验一下产品而已吗?不是。体验式销售胜利的关键之处，都要围围着一个中心和三个基本点来绽开。一个中心就是以延长客户的留店时间为中心，三个基本点就是充分展示产品的优点、规避产品的弱点、寻求客户的认同，在此基础上才能有效地促进成交。1.把握时机邀请体验第3页共18页要胜利地邀请客户参与产品体验，必需把握好时机。●当客户对产品表现出极大爱好，主动提出须要体验产品时。●当客户对产品表现出较大爱好，但是对销售员的说辞存有疑虑时。●当客户对产品有成见，销售员希望变更客户的看法时。只要出现这3种状况，销售员就应当坚决果断地邀请客户参与产品体验。但客户却不肯定会接受你的邀请，他心里可能会胆怯出丑，胆怯体验产品之后有购买的压力，胆怯弄坏了产品要赔偿。第4页共18页你就要设法解除他的这些顾虑，把你邀请他参加产品体验的目的清清晰楚地告知他。邀请他参与产品体验的目的主要有三个：一是让他加深对产品的了解;二是验证销售员所说的话是不是真的;三是为他的购车决策积累阅历，帮助他做出明智的购车决策，产品体验之后买不买都没有关系，只要达到了前面这三个目的就可以了。这样，他参与产品体验的心理压力就会降低，接受邀请的可能性第5页共18页会更大。只要他情愿参与产品体验，就有可能花更多的时间来了解产品，销售员才有更多的时间深化沟通，获得建立良好关系的机会。2.引导客户体验产品体验中要有预谋、有策划地展示产品的优势，依据产品和客户双方的特点来量身定制体验方法。常言道，隔行如隔山。即使在信息传播方式高度发达的今日，客户和商家之间在对某一特定产品的信息驾驭程度上，也是不对称的。客户参加产品体验，很简单根据自己以往的阅历来体验，而这极有可第6页共18页能无法真正体会到产品的应有优势。比如客户在体验自动挡汽车的操控性能表现时，驾驶方法就应与手动挡汽车的驾驶方法不一样，但客户不肯定会这么想，极有可能根据他以往的阅历来驾驶车辆，产品的优势就不太可能充分地体现出来。试乘试驾是汽车销售中最能体现产品体验的关键环节，几乎每一个品牌商家都制定了自己的产品试乘试驾标准流程，其中有个环节是必不行少的，就是针对产品的特点设计特地的试乘试驾路途。在试乘试驾前，销售员会拿出三张预设好的试车路途图，询问客户平常喜爱开快车还是开慢车，然后依据他的喜好，举荐一条试乘试第7页共18页驾路途。不管他选择哪一条路途，都会达到销售员想要的目的。比如试驾一辆四驱的SUV车型，路途就会在车辆必经之路上有意设置一些障碍物让你驾车从上面跨过，从而体现车辆优越的通过性能再让你穿越一两段泥泞的坑洼路面，让其中的一两只轮胎陷入其中，然后轻松地脱离逆境，从而体验车辆优越的防滑驱动性能。只要是经过特地培训的销售员，基本上都这么做，而客户也会觉得这样的产品体验特别专业，然后在一片惊呼声中增加了对产品的满足度。3.预防客户异议第8页共18页产品有缺点是必定的，但是并不行怕，只要做好预防工作就能在客户参加...
