10月2日赢10月看房团活动经验总结赢10月看房团活动经验总结经过10月3日的电话回访情况以及对本次搜房网“赢10月”看房团整个流程的回顾，由于我们的准备与经验的不足产生了很多的问题，现将问题总结如下并提出改进方案：1、【前期策划方案】：本次看房团只做了“赢10月看房团活动推广方案”、“赢10月看房团活动流程及前期准备方案”，没有制定“看房团活动现场执行方案”。2、【现场组织团购】：由于没有和楼盘对接好如何做现场组织团购，导致本次活动搜房网成了十足的导游，没有营造出良好的现场团购氛围，只能依靠后期电话回访（打不通，问不清的情况皆有），热度减低后购房者犹豫不决的心态又会占据主导地位。改进方案：1）前期制定详细的现场团购执行方案并与楼盘对接好；2）在客户充分了解楼盘以后由搜房网统一现场召集购房者登记购房意向，现场确定并公布最终的团购优惠，客户在限定时间内补齐团购定金或购房定金（现场交订金或活动后1-3天，不要刻意去强调定金不可退）；3）每个楼盘会得到自己楼盘的意向名单复印件（客户可能同时有几个意向楼盘），不再提供活动签到名单。3、【看房大巴】：看房大巴没有编号，导致很多客户看完房忘记自己是哪台车的；可以在会员集合点等待时播放一些与房地产有关的音乐。4、【互动抽奖环节】：大巴车上应该准备一些小礼品如：抱枕、电话充值卡等等小礼品用于会员的抽奖活动，为楼盘现场互动提前预热；5、【合影】本次活动忘记带合影条幅，设计一条大气的合影条幅长期使用：6-8米；6、【其他问题】第1页共2页每个楼盘下车、去往下一个楼盘时如何召集会员集合。1）下车时举牌工作人员先等在车门口，提前下车站成一排；2）往一下楼盘时工作人员使用扩音器召集会员，大巴开动前让司机集体鸣笛，并向车上会员询问是否有亲友掉队，然后搜房网活动指挥车带路，大巴跟着启动。如有掉队会员怎么解决。让他们自己打车过来，如遇偏僻的楼盘，搜房指挥车回去接。大家补充第2页共2页
