下载后可任意编辑2024年银行网点工作计划1.2024年银行网点工作计划新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社进展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在XX年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素养。2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素养。3、结合岗位实际,不断探究岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探究客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通下载后可任意编辑过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代进展需要,培育多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学多练来不断的提高自己的各项业务技能。2.2024年银行网点工作计划一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责,使网点人员既能合理分工又能团结协作,推动“联动营销”。-年任各重,压力大,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保-年各项任务的顺利完成。二、加强监督检查工作-年将完善各项制度,对发现的问题及时纠正,查漏补缺,进一步加大检查力度,对各种违规行为绝不姑息。三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行的日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。-年,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,-年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机仔细遵守有关行车规章制度,做到下载后可任意编辑疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议组织,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节的有机衔接,保证有序运行。四、做好“为民服务创先增优”活动-年我行将继续优质文明服务中严格遵守上级有关规定,将“为了服务创先争优活动”全面开展,落到实处。并针对实际情况,我行将抽出专门人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式,对辖内所有网点的文明服务情况进行监督,及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识、转变服务观念、、强化服务措施。五、仔细做好人事劳资工作一是加强考勤管理,法律规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度的同时,进一步完善请假制度的管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定的劳动关系,严格岗位管理进一步提高劳动关系管理的法律规范化水平。六、做好安防工作因金融行业的特别性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况组织员工进行定期演习,从面有效的保证营业的正常开展;会计主管每天定期对已经安装的安防设备进行检查,加强对保安人员的培训,增强他们的业务知识和敬业精神。下载后可任意编辑3.2024年银行网点工作计划一、提升内部管理水平,加强企业文化建设1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识确保全年内控综合评价维持一类行的目标。2、提升服务素养。我行员工的服务素养与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。3、加强和完善考核激...