医院政风行风述职报告为进一步提高卫生系统政风行风建设水平,根据《XX市民主评议公共服务行业政风行风实施方案》及区局关于民主评议卫生行风整改阶段工作意见,彻底端正我院行风,塑立医院新形象,提高医疗信誉,使医院整体工作让群众放心,社会满意
结合我院实际,工作总结如下:一、明确指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,围绕党委政府的中心工作,以人大代表、政协委员和社会各界的广泛参与为基础,以提升卫生服务水平为目标,以解决损害群众利益的热点难点问题为目的,以群众满意为第一标准,深入开展卫生行业民主评议政风行风活动,以评促改、以评促纠、以评促建,切实维护群众权益
二、确定基本原则(一)坚持依靠群众、服务群众
把群众直评作为主要的方式,通过评议切实解决群众反映集中的问题,维护群众的权益
(二)坚持公开评议、阳光操作
全方位开门评议,把民主评议政风行风置于全社会的监督之下,确保评议的公正性
(三)坚持边评边改、评改结合
把落实整改解决问题贯穿于评议工作的全过程,确保评议的实效性
(四)坚持标本兼治、综合治理
把解决损害群众利益的不正之风问题与制度建设新相结合,确保评议效果的长效性
三、落实评议内容重点对20XX年至20XX年6月期间的政风行风建设情况进行民主评议,具体包括以下5个方面:(一)依法办事
是否依法履行法律法规赋予的公共服务职能,出台的制度规定有无违背国家法律法规等问题
(二)规范收费
是否落实收费明码标价制度,有无增加收1费项目、提高收费标准、强制收费、价格欺诈等问题
(三)办事公开
对涉及群众切身利益的事项及办事流程、第1页共17页收费标准、政策依据等是否做到及时公开、全面公开
(四)服务质量
有无推行公共服务标准化,提供服务是否达到自身评级标准,便民措施、服务态度、投诉处理等是否达标
(五)清正廉洁
有无以职以权以业谋私、徇私舞弊、吃拿卡要