医院职代会工作报告医院职工代表大会材料之一强化内部管理注重技术创新以基础设施建设为动力加快医院发展——在x医院十二届二次职工代表大会的工作报告20XX年2月12日各位代表、同志们：20XX年，是我院发展史上极为重要的一年，在党的十七大和十七届四中全会精神的指引下，全面贯彻落实党委九届七次全委扩大会议精神，团结和带领全院党员干部职工，齐心协力完成了医院整体搬迁的任务，同时不断提高医疗质量、保障医疗安全、推动医院管理创新、提高全员素质方面又迈上一个新台阶，较好的完成了年初预定的各项工作目标。一、20XX年工作情况回顾：（一）任务完成情况1、全年完成住院病人收治量人次，较去年增长1.01%；门诊病人人次，较去年增长13.01%；治愈好转率84.35％；手术例；抢救例，成功率86.21%；病人平均住院日天，床位使用率为89.59%。病历甲级率99.5%，合格率100%。各项护理质量指标完成情况：基础护理全年平均合格率93.5%，常规器械消毒灭菌合格率100%，急救物品完好率100%，护理文书书写合格率93%，护理人员“三基”考试合格率为90%。120出诊人次，开展义诊次，巡回医疗次。论文篇，开展新技术新项目项。2、业务收入万元，较上年增长%；职工收入较上年有所增长。3、全年发生一起医疗纠纷，未出现医疗事故，无一例生产第1页共9页生活安全事故，实现了连续十二年安全生产无事故。4、综合治理实现近几年最好成绩；普法教育，依法治院取得较好成绩，通过师司法局的验收，受到师表彰；5、人口与计划生育工作常抓不懈，完成了师计生委下达的各项指标。（二）业务建设继续加强1、医疗质量是医院生存和发展的根本，抓医疗质量管理、全面提高医疗服务水平是医院的首要任务。我院坚持门诊首诊负责、病区三级查房制度；严格传染病管理，强化传染病知识培训，提高全院医务人员应急能力；药事委员会、病案委员会等组织认真履行职责，定期开展督导检查工作，促进临床合理用药和病历质量的提高；与自治区肿瘤医院和新医大第一附属医院建立了协作关系。按照《医疗质量检查考核标准》不断加强对医疗质量的控制，每月都进行医疗质量考核，强化了全员医疗安全意识，促进医疗质量全面提高，加强了医疗质量控制的三级结构建设。通过考核，使医疗质量和医疗安全工作取得了明显的成效，医护人员的安全意识不断提高。2、严格医疗文书质量管理。严格按照医疗事故处理条例中的《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，通过督导检查，落实奖惩兑现，使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大为提高。通过处方点评的方2式，提高了处方合格率。3、积极提升急诊救治能力。加强急诊人员培训，增加应急救治能力，规范了急诊、接诊、出诊程序。4、医技质量不断提升。加强医技人员技术培训及服务质量的改进，注重检测结果的符合率及准确率的监测。放射、心电，b超在诊断和书写报告的准确性、规范性方面有了一定提高。新开展项目尽可能满足临床需求。5、加强对护理工作的管理和监督，改进服务流程和服务态度。根据护理“目标考核标准”，每月对各科病房管理、基础护理、护理文书、消毒隔离、急救物品、药品的检查考核、评分整改。不断规范护理文书的书写，每月检查，发现问题及时第2页共9页分析讨论整改。6、强化药剂质量管理。医院药品的采购、验收、供应和保管有了显著改进。杜绝了假药、劣药、过期药现象的发生，确保了患者用药的安全、有效、经济和适当；药品不良反应监管工作已初见成效。7、加强医院感染工作和医疗废弃物各环节管理。积极做好甲流和手足口病的防控、宣传工作。今年完成了兵团卫生局在我院开展的甲流防控演练工作。（三）加大人才培养力度，注重人员培训，不断提升医疗服务水平。1、加大了人员培训力度。09年，医疗举办各类业务讲座及培训4次，举办2期新职工岗前培训班，医疗“三基”理论考核9次，专业技能考核1次，合格率95%。护理业务学习3次，基础理论考试312次，合格率90%；完成17项常用护理操作的培训和考核，培训率96.5%，合格率100%。2、积极开展外送学习。09年，共派出22人到省内外三级医院专科进修学习，派出人员参加各类...
