信访工作总结-2020年参考计划生育信访工作总结篇一:2020年打算生育信访工作总结2020年,我太华社区认真贯彻市、区有关人口和打算生育信访工作要求,在天回镇街道党工委、街道办事处的正确领导和天回社事办的关怀指导下,一直把做好信访工作作为构建和谐计生、提升整体水平的一项重要措施来抓,实在加强领导,落实信访责任,健全信访制度,突出信访重点,使群众对计生工作的满意率进一步提高
现就一年计生信访工作情况总结如下:一、根本情况计生信访共受理来电来访30件(次),其中来访18件(次)、访12件(次),我社区将不断深化人口和打算生育综合改革、稳固计生新机制,为群众提供各方面的优质效劳,在信访工作中抓出成效
二、领导注重,坚持领导负责制、领导包案制度(一)提高信访工作认识
一是深化认识信访工作的重要地位
二是深化认识信访工作的根本出发点,急群众之所难,谋群众之所求,带着对群众的深沉感情,深化扎实地做好信访工作
(二)实行领导负责制
信访工作领导小组坚持定期每月研究一次信访工作,深化基层调查处理信访件,搜集计生信访信息,掌握群众新动态,认真排查矛盾纠纷,及时发觉咨询题,把咨询题处理在萌芽状态之中
(三)坚持信访工作分级治理,专人负责
做到了“六落实”,即领导落实、工作人员落实、制度落实、时间落实、经费落实、任务落实
三、转变效劳观念,健全信访工作制度一是签定责任书
二是建立信访工作领导小组,健全信访工作制度,构成一种责任到人,责任共担的良好场面
三是实行社区领导信访工作接待日,进一步拓宽群众信访渠道,实在表达立党为公,执政为民
四是严格责任追查
按照街道党工委、办事处制定的责任书和考评方法,认真落实信访责任考核
在详细承办信访事件时,要按照各自责任制的要求,勇挑责任,及时处理
对因工作失误或办事不力,诱发的”三访“,造成严峻不良妨碍的,要严格追查有关单位责任人的责任
五是要依法标准群众的