邮政信息化建设正当时一、“传统+创新”,推动邮政信息化升级
邮政的信息化主要包括两个方面的内容:一是传统业务的信息化改造,二是开发电子信息类新业务
在对邮政传统业务进行信息化改造的同时,也要逐步开发电子邮政业务
电子邮政应该围绕发挥邮政的优势、突出邮政的特点展开
重点是要发挥邮政的物流优势,建好物流业务的信息化平台,做好电子商务在物流方面的服务,把邮政运递网络转变成对外服务、对外经营的物流体系,抓住电子商务的历史性机遇,创出“电子邮政”这一中国邮政新型品牌,形成新的经济增长点,从而形成多元化、可持续发展的业务结构,推动传统邮政的产业升级,实现最大效益的邮政信息化
二、“业务+技术”,将邮政信息化融合上升到一个新水平
邮政行业信息化近期定位应当是“业务先行、技术支撑”,远期定位应当是在市场的领导下,“技术引导、业务跟进”
一是业务先行,提出合理的业务需求,制订出合理的业务流程,才能开发应用系统
业务需求及流程的合理与否,是该业务信息化改造成败的关键
二是业务牵头,技术支撑,加快信息化建设进程
信息化若仅靠技术部门去实施,由于技术部门局限于业务的深度和广度,很难抓住切入点,这样工程进度难以保证
信息化建设应当由业务部门牵头,技术部门支撑建设
三是技术引导,业务配合,不断拓展新业务
技术部门要依据邮政自身的技术特点和业务条件,提出技术上可能实现的新的业务品种,并同业务部门共同研究市场环境、分析顾客需求,开发出适应市场需求的新业务,使技术部门由支撑服务型逐步向业务引导型转变
三、“统一+特色”,切实抓好邮政信息化的延伸
在推进邮政信息化进程中必须正确处理好统一与特色的关系
在技术标准、接口规范方面要全国统一,在业务的实现方式方面各地可以有自己的特色;在全程全网的业务如邮储基本业务、电子汇兑、中心局生产作业等应用系统要全国统一,其他的区域性业务如各类代办业务、185等创新业务可以有各