XX年乡镇机关效能建设工作总结为认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神,实践科学发展观,根据xx县人民政府《关于深化行政审批制度改革强化政务服务中心建设的通知》文件精神,紧紧围绕机关效能建设,教育机关干部、职工树立公仆观念,增强服务意识,以转变机关工作作风为重点,以提高为人民服务质量为目标
通过健全制度,完善措施,使行政效能建设工作取得显著成果,干部工作作风得到明显转变,服务意识得到明显增强,工作效率得到明显提高
现将我乡行政效能建设工作总结如下:一、加强领导,明确责任坚持定期召开效能工作例会,要求领导小组成员及时汇报工作中取得的成效和存在的问题,进一步提高了效能建设工作水平
调整了工作方案,明确了机关效能工作建设的指导思想、工作目标、实施细则、组织领导等内容
明确了机关效能建设责任制,实现了由“一把手”负总责,分管领导具体抓,班子成员共同抓,党政办负责日常工作和督查的工作格局
力求把工作细化到部门,量化到人,做到目标明确、责任落实
二、健全制度,规范行政行为一是落实首问负责制、限时办结制和责任追究制、并联审批制等四项制度
明确群众来访,接待的第一人为首问责任人
群众申请办理的事项,在手续完备,材料齐全,符合规定的情况下,在规定的工作日之内及时办理,做到特事特办;不能及时办理的,告知其办理时限,并说明理由
对违反首问责任制、限时办结制度规定的行为给予通报批评并责令整改
二是完善机关学习制度、机关考勤管理制度、值班制度及机关干部日常行为规范等9项制度,实现以制度管人
三、强化管理,转变工作作风进一步加强乡、村(社区)各级干部工作纪律的督查
一是实行机关干部考勤制度,严格上下班纪律、周一学习纪律、外出办事纪律和值班纪律,建立机关干部去向登记薄
严格禁止上班时间上网聊天、打游戏、炒股等,每周至少督查两次,一经发现将严肃处理,并与年终目标考核相结合
二是对村(社区)三职干部实行