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银行保险销售工作心得体会做好银行保险销售工作,要充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,推销时候的保险项目给客户了解
下面是范文网带来的银行保险销售的心得,仅供参考
银行保险销售心得篇一保险,对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋,食之无味,弃之可惜
为了改变这种窘境,也为了提升我网点在同业中的竞争力,我们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训
我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报,但极少时候能向客户营销成功
在这短短的培训中,我总结了不少营销心得
第一,要把握市场,加强对产品的熟悉及了解程度
销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质及特点,除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解
例如,保险相较其它储蓄产品最大的优势在于,在这频频加息的时代,保险产品会随着银行加息而增加分红,这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存,避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险
银保产品还有一份意外保险的赠送,这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障
第二,主动营销
在办理业务的过程中,如果发现客户有闲置资金,当其确实没有什么急用之时,保险营销的手段就可以派上用场了
这时,应该跟该客户建议,如“你可以相应将自己的一部分闲置资金做个中长期的理财,使得自己有限的资金得到最大化的收益
”第三,与客户开展充分的面对面的交流
在这一过程中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围外,尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分了解他们想要得到什么
可以怎样得到
以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客