餐饮部–大堂吧代码:FB–LB工作作业流程与标准目录项目页次LB01营业前准备工作流程LB01-01工作流程图LB01-02工作流程LB02酒吧服务工作流程与标准LB02-01酒吧服务流程图LB02-02准备工作LB02-03饮料调制操作方法LB02-04迎宾服务标准LB02-05客人点酒服务标准LB02-06为客调酒服务标准LB02-07为客送酒服务标准LB02-08开瓶,斟酒服务标准LB02-09酒水服务标准LB02-10结帐服务标准LB02-11清洁服务标准LB03打烊前的工作流程LB03-01工作流程图LB03-02工作流程LB04对客服务流程LB04-01酒水服务流程LB04-02托盘使用流程LB05附件LB05-01标准仪容仪表LB05-02标准电话礼仪LB01营业前准备工作流程LB01-01工作流程图盘点酒吧的清洁卫生工作LB01-02营业前准备工作流程状况做什么要求标准1前吧的清洁卫生
每天用湿毛巾将吧台擦干净后,再喷上蜡光剂使其光亮如新
不锈钢制成的操作台可直接用清洁剂擦洗,再用干毛巾擦干即可
确保吧台、不锈钢器皿干净、整齐2后吧的清洁卫生每天应给冷藏柜外部除尘,三天左右必须对冷藏柜内部彻底进行清洁,酒柜和陈列柜也应每天除尘,陈列的瓶酒和酒杯等也应每天保持其外表清洁无尘
无灰尘、无污迹3地面清洁卫生调酒师应每日清扫吧内地面,服务员应每日进行地毯吸尘及定期清洗无垃圾、无污迹4酒杯、用具清洁要求无水渍、无破损应对酒杯及用具进行清洁、消毒
杯具已消毒、无水迹、无手印、5盘点每个班头上班时都要盘点酒水,看是否有需要领用的酒水或物品
确保每样酒水和上个班次一样
酒水都要准备齐全
5饮料器具的领取及存放(1)填写饮料单酒水、果汁、牛奶等应尽快放入冷藏柜内冷藏,瓶装酒一般应存入酒柜或在陈列柜上陈列
确保所有饮品在保质期内,无过期饮品陈列时应注意摆放合理,开胃酒、利口酒等