大学生旅游消费行为分析——以郑州市高校为例河南财经政法大学冯建栋[摘要]大学生是青年旅游市场的主体,大学生旅游活动的发展对中国社会的发展有积极的作用和意义
本文主要通过调查问卷的方式,从郑州市部分高校大学生出游频率、出游偏好、出游目的等方面分析总结了大学生的旅游消费需求及消费行为特征,并根据大学生群体的消费习惯提出一些符合他们的营销策略
一、大学生旅游消费行为分析大学生作为思想最活跃,接受新生事物能力最强的群体,已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍
大学生旅游市场是旅游市场中一个特殊的细分市场,它具有较明显的消费群体特征,表现出其不同于其他市场的特征:1
注重价格,讲求经济,相对更加重视旅游经历因为大学生的生活费大部分来自父母,可自由支配的资金不多,属于非强势消费群体,因而他们对价格较为敏感,在旅游过程中对物质要求不高,讲求经济实惠,另外大学生长期在学校生活,对外面的世界充满好奇,有强烈的求新求奇心理,所以他们更加注重旅游过程中的经历和感受
大学生的自由时间充裕就目前大学生时间安排来说,他们可能比普通人有着更多的闲暇时间,而且他们有固定的寒暑假,旅游可支配时间充裕,这是大学生出游的一个必须的客观条件,这也使大学生市场成为一个非常有潜力的市场
乐于接受新事物旅游本身来说,游客一般需要具备猎奇放松、休闲以及乐于接受新事物等心理特征
大学生作为最具活力的人群,他们接受新事物的能力以及欲望要比普通人强得多,这一点正是大学生旅游市场的特征
出游顾虑较多大学生旅游愿望非常强烈,但因其长期生活在学校和家庭的范围内,缺乏旅游经验,社会实践能力较弱,出游顾虑较多
尤其女生作为其中的弱势群体,对安全等问题考虑更多
大学生从众心理显著,信息传递迅速大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受周围同学或朋友等相关群体的影响
再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备