医院参观学习参考心得体会5篇医院参观学习心得体会(1)为了进一步明确“优质护理效劳示范工程”的工作思路、工作方法及重点任务,促进经历交流,推进各项工作顺利开展
省卫生厅组织了优质护理效劳示范病区护士长的专题培训,借着培训的时机,我有幸参观了江苏省人民医院
省人医作为国内最早开展优质护理效劳的医院之一,在落实根底护理、提升专科质量、开展科学治理等方面有着丰富的经历
通过参观学习,我感悟颇深
一、效劳中表达根底护理省人医作为一所百年老院,不断特别注重效劳品牌的创立
从03年的人性化效劳到04年的无陪护理到08年的舒心护理,无不表达了省人医不断创新、不断提高的过程
正是这一步步的提高,才最终凝练成今天的效劳品牌战略:以人性化为理念,以整体化为内容,以专业化为特色,以无陪化为要求,以患者满意为目的
提到省人医的优质护理效劳,不得不提到她们的“陪而不护”,这在我们特别多护士眼中都认为是不可能实现的事情,而在省人医她们领先运用到了工作中
参观河西分院妇科病区时,我真正体会到了其中内涵
为了保证病人的休息,护士会依照病人的病情适当安排探视人员,以满足病人亲情和心理的需要,却不插手任何根底护理工作
病人的根底护理都是由生活护士依照责任护士下达的根底护理护嘱,协助病人完成各项必需的从头到脚的生活护理工作包括洗脸、梳头、擦身、洗脚等等
在这里治疗车成了凝聚护患感情的系带,有需要护士便立即推车至病人床边,及时处理病人困难
同时她们的根底护理细致入微,甚至病人中午休息时,协助病人拉好窗帘,如此的细节她们都想到,病人想到的她们做到了,病人没有想到的她们也做到了
在那儿的两天,我看着护士们繁忙的身影,我深入地体会到护理的价值不仅表达在技术方面,更需要我们护理人员用真心、爱心、诚心去协助每一位病人
也正是这份心,洗脸、擦脚这种常人眼里显得刺眼的粗下工作反而给我们可爱的护理同行们带来了成就感,更延伸了病人