下基层调研工作总结按照两级公司党委的要求,9月8日---9月18日,我严格遵循自己制定并通过公司党委工作科审核的工作计划表,开始了连续十天的下基层工作
十天过去了,我基本上完成了计划内的任务,对基层工作有了更深一步的了解和理解,收获非常大
10天来的主要工作任务完成情况如下:一、承包一台车组
二中队共有台车组,我选择了基础工作在队内排名比较落后的吉j11472车组,作为队长,我想通过亲自跟车,发现相对比较落后车组的工作情况、人员思想动态和其他存在问题
通过一连3天的跟车上路执行任务,发现本车组的服务态度、服务方法都很好,跟乘客之间的关系非常融洽,用户好评度很高,而且,运行过程中始终遵章守纪,正点运行,在服务客户上,吉j11472车组是符合公司和队里的制度要求的
通过停车入库后的检查发现,吉j11472车组排名落后的原因在于其各项基础资料比较差,只要狠抓资料的标准化建设,该班组三基工作整体排名应该有较大上升
二、开展一次路检
9月11日---16日,我带领队里的安全员,通过随机到某路面抽查的方法,对全部路客车的运行进行了检查,本次路检涵盖所有车组,运行范围涵盖全市主要路面和路线
整体来看,我队各车组车况良好,未发现异常,都能做到不违背六大禁令,超速行驶、习惯性违章和跑私车的现象没有发现,相比之前是个比较大的进步
三、组织一次培训
9月8日中午,在征得全员同意后,在我队会议室里,全队员工利用午休时间开了一次培训会,我就如何做一名合法、合格的客运人,从法律、法规和吉林油田两级公司的制度层面,对全员进行了一次简单但实用的培训,算是一次小规模的普法和形势任务宣传培训
员工纷纷说,通过这堂课,今后哪些该做、哪些不该做、哪些方面应大力宣传或加以劝阻,心里更加有数了
四、进行一次走访
十天里,我共走访了五名员工家庭
之所以挑选这5名同志进行走访,是因为他们各具一定的代表性,比如,和家庭比较